Смелость не всегда кричит. Иногда это тихий голос, который говорит в конце дня "Я попробую еще раз завтра".
Квалификационные требования
Сертифицированные менеджеры систем качества должны иметь высшее образование. Менеджер систем качества должен иметь соответствующую практику, производственную подготовку и опыт в течение не менее двух лет.
Менеджеры систем качества должны иметь по крайней мере два года практического опыта работы, связанного с обеспечением качества, часть которого должна быть связана с системами менеджмента качества или интегрированными системами менеджмента.
Определенные личные характеристики тесно связаны с квалификацией Менеджер систем качества. Человек должен быть расположен к качеству, готовым действовать в соответствии с концепциями качества и сознающим их значимость. Он должен быть честным, квалифицированным, готовым учиться и учить других, преданным, демонстрирующим способность работать в командах, способным к руководству. Сертифицированный менеджер систем качества должен иметь документированные свидетельства об образовании, практическом опыте и профессиональных биографических данных.
Менеджеры систем качества должны быть компетентным во всех методах, технологиях и способах, применяемых в менеджменте качества, включая те, которые относятся к ISO 9004:
- Принципы систем и менеджмента качества;
- Поддержка обязательств руководства и анализа;
- Семь простых инструментов контроля качества;
- Планирование в QMS (в системах менеджмента качества);
- Экономика - анализ и оценка затрат, связанных с качеством;
- Информационные системы для данных о качестве и взаимодействие, обмен данными;
- Безопасность Продукции и ответственность за нее, общее представление о методах менеджмента риском;
- Системы обслуживания потребителей, мониторинг и оценка уровня их удовлетворенности;
- Системы заботы о людях, мониторинг и оценка уровня их удовлетворенности;
- Совместимость с другими системами менеджмента;
- Качество в маркетинге;
- Менеджмент проектов, планирование и анализ при проектировании;
- Менеджмент процессов;
- Менеджмент сетью поставок;
- Мониторинг и измерение систем/процессов/продукции;
- Качество при закупках;
- Качество в производстве;
- Управление, регулирование и контроль в производстве;
- Проверка Продукции (верификация);
- Управление измерительным и испытательным оборудованием;
- Планы аудитов качества;
- Управление несоответствиями, Программы (планы) корректирующих и предупреждающих действий;
- Непрерывные процессы анализа и совершенствования систем менеджмента качества;
- Планы совершенствования качества и мотивация качества;
- Развитые (расширенные, современные, передовые) методы менеджмента качества ;
- Сопровождение и послепродажные функции (или функции после поставки продукции потребителям);
- Требования к документации, записям и данным о качестве;
- Оценка и использование статистических методов, сбор и анализ данных. Менеджер систем качества должен быть способным разрабатывать, вводить в действие, планомерно внедрять, поддерживать функционирование и совершенствовать систему качества, отвечающую установленным требованиям.
Менеджер систем качества должен быть способным действовать как представитель руководства, ответственный за систему качества в организациях любого размера, способствовать и активизировать достижение выполнения требований потребителей в рамках всей организации.
Менеджер систем качества должен быть способным организовывать и обеспечивать процесс аудита, действовать как внутренний аудитор, включая проверки (аудит) клиентов и оценки субподрядчиков.
Менеджер систем качества должен быть способным участвовать в проектах партнера, внешних сторон (организаций) в вопросах (проектах), относящихся к системам менеджмента.
Также на сайте:
Тестирование ноутбуков. Определение параметров производительности и мощностиПочему уходят лучшие: проблема демотивации персонала
О проекте
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"
Реклама на сайте