Каждому нормальному человеку должно быть стыдно выпускать продукцию плохого качества.
Новости менеджмента качества
6 февраля 2012 г в Академии труда и социальных отношений (ул. Лобачевского, д.90) проводится Международный семинар «Международный стандарт ИСО 26000 «Руководство по социальной ответственности». Практика и перспективы применения в Нидерландах и Российской Федерации.
Организаторы. Технический комитет по стандартизации ТК 471 «Социальная ответственность» совместно с Национальным институтом стандартизации Нидерландов.
При поддержке:
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии;
Федерации независимых профсоюзов России;
Российского союза промышленников и предпринимателей.
Цель семинара: Мотивы, стимулы и практика применения международного стандарта ИСО 26000 «Руководство по социальной ответственности». Проект национального стандарта ГОСТ Р ИСО 26000 (прямое применение ИСО 26000) был одобрен на заседании ТК 471 в ноябре 2011 г. и в декабре 2011 г. представлен в Росстандарт для принятия.
Целевая группа: Все виды организаций независимо от организационно-правовой формы собственности, размера и др.
Рабочие языки: русский, английский (будет обеспечен синхронный перевод).
Участие в семинаре бесплатное.
Предварительная регистрация обязательна. Заявку на участие (ФИО, организация, должность, эл. почта, тел.) направлять по эл. почте:
iote@yandex.ru
gruzdeva_n@mail.ru
Справки по тел. (901) 533 38 02, (495) 350 92 18, (499) 432 33 03.... читать далее >>>
22 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Организаторы. Технический комитет по стандартизации ТК 471 «Социальная ответственность» совместно с Национальным институтом стандартизации Нидерландов.
При поддержке:
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии;
Федерации независимых профсоюзов России;
Российского союза промышленников и предпринимателей.
Цель семинара: Мотивы, стимулы и практика применения международного стандарта ИСО 26000 «Руководство по социальной ответственности». Проект национального стандарта ГОСТ Р ИСО 26000 (прямое применение ИСО 26000) был одобрен на заседании ТК 471 в ноябре 2011 г. и в декабре 2011 г. представлен в Росстандарт для принятия.
Целевая группа: Все виды организаций независимо от организационно-правовой формы собственности, размера и др.
Рабочие языки: русский, английский (будет обеспечен синхронный перевод).
Участие в семинаре бесплатное.
Предварительная регистрация обязательна. Заявку на участие (ФИО, организация, должность, эл. почта, тел.) направлять по эл. почте:
iote@yandex.ru
gruzdeva_n@mail.ru
Справки по тел. (901) 533 38 02, (495) 350 92 18, (499) 432 33 03.... читать далее >>>
22 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Росстандарт инициировал проведение цикла семинаров по научно-методическим основам стандартизации
7 декабря 2011 г. после длительного перерыва Росстандарт собрал ученых и специалистов для обсуждения научно-методических аспектов стандартизации. В Зале заседаний Коллегии Росстандарта состоялся круглый стол "Научно-методические основы стандартизации", организованный Росстандартом и редакцией журнала "Стандарты и качество".
Заседание открыл Заместитель Руководителя Росстандарта А.В. Зажигалкин, который отметил важность обсуждения экспертным сообществом как "развития научных основ стандартизации", так и "путей практической деятельности по стандартизации на национальном, региональном и международном уровнях". Далее состоялся ряд выступлений по теме круглого стола и заинтересованное обсуждение докладов. Выступающие неоднократно отмечали необходимость сохранения и развития национальной системы стандартизации как единого комплекса обеспечения разработки, принятия и применения стандартов, а также скорейшей доработки проекта и принятия Федерального закона "О стандартизации". Подчеркивалась востребованность стандартизации как научной и учебной дисциплины, необходимость обеспечения применимости стандартов и информированности сторон, участвующих в разработке стандартов.
По итогам обсуждения была принята Резолюция круглого стола, в которой закреплено решение провести цикл семинаров по различным теоретическим аспектам стандартизации.
В круглом столе 7 декабря 2011 года - первом заседании на тему научно-методических аспектов стандартизации из запланированного цикла семинаров приняли участие эксперты и специалисты по стандартизации из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Костромы и Тамбова. Перед участниками круглого стола выступили заместитель главного редактора журнала "Стандарты и качество" В.Я. Белобрагин, зав. кафедрой стандартизации Академии стандартизации, метрологии и сертификации (учебной) С.В. Пугачев, зав. кафедрой МГТУ им. Баумана М.И. Киселев, главный редактор журнала "Стандарты и качество" Г.П. Воронин, ведущие ученые и практики в области стандартизации.... читать далее >>>
09 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
7 декабря 2011 г. после длительного перерыва Росстандарт собрал ученых и специалистов для обсуждения научно-методических аспектов стандартизации. В Зале заседаний Коллегии Росстандарта состоялся круглый стол "Научно-методические основы стандартизации", организованный Росстандартом и редакцией журнала "Стандарты и качество".
Заседание открыл Заместитель Руководителя Росстандарта А.В. Зажигалкин, который отметил важность обсуждения экспертным сообществом как "развития научных основ стандартизации", так и "путей практической деятельности по стандартизации на национальном, региональном и международном уровнях". Далее состоялся ряд выступлений по теме круглого стола и заинтересованное обсуждение докладов. Выступающие неоднократно отмечали необходимость сохранения и развития национальной системы стандартизации как единого комплекса обеспечения разработки, принятия и применения стандартов, а также скорейшей доработки проекта и принятия Федерального закона "О стандартизации". Подчеркивалась востребованность стандартизации как научной и учебной дисциплины, необходимость обеспечения применимости стандартов и информированности сторон, участвующих в разработке стандартов.
По итогам обсуждения была принята Резолюция круглого стола, в которой закреплено решение провести цикл семинаров по различным теоретическим аспектам стандартизации.
В круглом столе 7 декабря 2011 года - первом заседании на тему научно-методических аспектов стандартизации из запланированного цикла семинаров приняли участие эксперты и специалисты по стандартизации из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Костромы и Тамбова. Перед участниками круглого стола выступили заместитель главного редактора журнала "Стандарты и качество" В.Я. Белобрагин, зав. кафедрой стандартизации Академии стандартизации, метрологии и сертификации (учебной) С.В. Пугачев, зав. кафедрой МГТУ им. Баумана М.И. Киселев, главный редактор журнала "Стандарты и качество" Г.П. Воронин, ведущие ученые и практики в области стандартизации.... читать далее >>>
09 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Обновленный стандарт ISO 19011 повышает эффективность аудитов систем менеджмента
Буквально на днях ИСО опубликовала обновленную редакцию стандарта ISO 19011 на аудит, который поможет сэкономить средства, время и ресурсы за счет единой подхода к многочисленным аудитам систем менеджмента.
В современной бизнес-среде многие организации применяют ряд систем менеджмента, например, качества, охраны окружающей среды, ИТ-услуг и информационной безопасности. В результате появляется необходимость в гармонизации, а там, где возможно, в объединении аудитов этих систем.
По сравнению с первой редакцией стандарта, опубликованной в 2002 году и применявшейся только к стандартам ISO 9001 (качество) и ISO 14001 (экология), область применения стандарта ISO 19011:2011 "Руководство по проведению аудита систем менеджмента" расширилась и отразила существующие точки зрения на ситуацию и сложности аудитов многочисленных стандартов на системы менеджмента (ССМ).
Стандарт поможет пользователям организации оптимизировать и упростить интеграцию их систем менеджмента, а также применять единый аудит этих систем, рационализирует процедуру аудита, сократит дублирование усилий и перерывы в работе проверяемых отделов.
Особое внимание уделяется реализации программы аудита. При неукоснительном соблюдении рекомендаций обеспечиваются необходимые предпосылка для того, чтобы сделать аудит важнейшим инструментом достижения целей организации.
В стандарте ISO 19011:2011 даются рекомендации по проведению внутренних и внешних аудитов систем менеджмента, а также по управлению программами аудитов. Потенциальными пользователями данного международного стандарта являются аудиторы, руководители команд аудиторов, менеджеры программ аудита, организации, внедряющие системы менеджмента, и организации, в которых требуется провести аудиты систем менеджмента с целью соблюдения требований контрактов или законодательства.
Элистер Делримпл, председатель группы, актуализировавшей данные рекомендации, описывает потенциальные преимущества обновленного стандарта для пользователей и изменения по сравнению с редакцией 2002 года:
"ISO 19011:2011 был пересмотрен с целью дать аудиторам, организациям, внедряющим системы менеджмента, и организациям, в которых требуется провести аудиты систем менеджмента, возможность заново оценить установившийся порядок проведения аудитов и выявить возможности для улучшения"
"По сравнению с редакцией 2002 года в стандарт было добавлено понятия риска и в явной форме установлены требования к компетентности команды аудиторов и отдельных аудиторов. Также признана важность применения технологий при удаленном аудите, например, проведении удаленных интервью и просмотре документации".
Другое важное улучшение – более четкое описание разницы между стандартам 19011:2011 и ISO/IEC 17021:2011 "Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента". Хотя те, кто занимается сертификационными аудитами систем менеджмента, используют стандарт ISO/IEC 17021:2011, им могут также оказаться полезны рекомендации из обновленного стандарта.... читать далее >>>
02 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Буквально на днях ИСО опубликовала обновленную редакцию стандарта ISO 19011 на аудит, который поможет сэкономить средства, время и ресурсы за счет единой подхода к многочисленным аудитам систем менеджмента.
В современной бизнес-среде многие организации применяют ряд систем менеджмента, например, качества, охраны окружающей среды, ИТ-услуг и информационной безопасности. В результате появляется необходимость в гармонизации, а там, где возможно, в объединении аудитов этих систем.
По сравнению с первой редакцией стандарта, опубликованной в 2002 году и применявшейся только к стандартам ISO 9001 (качество) и ISO 14001 (экология), область применения стандарта ISO 19011:2011 "Руководство по проведению аудита систем менеджмента" расширилась и отразила существующие точки зрения на ситуацию и сложности аудитов многочисленных стандартов на системы менеджмента (ССМ).
Стандарт поможет пользователям организации оптимизировать и упростить интеграцию их систем менеджмента, а также применять единый аудит этих систем, рационализирует процедуру аудита, сократит дублирование усилий и перерывы в работе проверяемых отделов.
Особое внимание уделяется реализации программы аудита. При неукоснительном соблюдении рекомендаций обеспечиваются необходимые предпосылка для того, чтобы сделать аудит важнейшим инструментом достижения целей организации.
В стандарте ISO 19011:2011 даются рекомендации по проведению внутренних и внешних аудитов систем менеджмента, а также по управлению программами аудитов. Потенциальными пользователями данного международного стандарта являются аудиторы, руководители команд аудиторов, менеджеры программ аудита, организации, внедряющие системы менеджмента, и организации, в которых требуется провести аудиты систем менеджмента с целью соблюдения требований контрактов или законодательства.
Элистер Делримпл, председатель группы, актуализировавшей данные рекомендации, описывает потенциальные преимущества обновленного стандарта для пользователей и изменения по сравнению с редакцией 2002 года:
"ISO 19011:2011 был пересмотрен с целью дать аудиторам, организациям, внедряющим системы менеджмента, и организациям, в которых требуется провести аудиты систем менеджмента, возможность заново оценить установившийся порядок проведения аудитов и выявить возможности для улучшения"
"По сравнению с редакцией 2002 года в стандарт было добавлено понятия риска и в явной форме установлены требования к компетентности команды аудиторов и отдельных аудиторов. Также признана важность применения технологий при удаленном аудите, например, проведении удаленных интервью и просмотре документации".
Другое важное улучшение – более четкое описание разницы между стандартам 19011:2011 и ISO/IEC 17021:2011 "Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента". Хотя те, кто занимается сертификационными аудитами систем менеджмента, используют стандарт ISO/IEC 17021:2011, им могут также оказаться полезны рекомендации из обновленного стандарта.... читать далее >>>
02 Jan 2012 by Роман Озеранский Комментарии (0)
117-е заседание Генеральной ассамблеи EOQ
17-18 ноября 2011 года в г. Тбилиси (Грузия) состоялось 117-е заседание Генеральной ассамблеи Европейской организации качества (EOQ).
В соответствии с повесткой дня были обсуждены следующие вопросы: процесс вступления EOQ в систему Европейского сотрудничества в области аккредитации (EA), развитие обучения и создание Академии EOQ, состояние и развитие сертификации персонала в системе EOQ. Также были рассмотрены новые проекты EOQ, развитие программы EVROS (Европейская база данных по качеству) и проекты WAQ (Всемирный альянс качества).
В рамках программы Генеральной ассамблеи EOQ состоялась торжественная процедура награждения победителей 7-го Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы.
Следующее 118-е заседание Генеральной ассамблеи EOQ состоится в июне 2012 года в рамках 56-го Конгресса EOQ в Германии (г. Франкфурт-на-Майне).... читать далее >>>
27 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
17-18 ноября 2011 года в г. Тбилиси (Грузия) состоялось 117-е заседание Генеральной ассамблеи Европейской организации качества (EOQ).
В соответствии с повесткой дня были обсуждены следующие вопросы: процесс вступления EOQ в систему Европейского сотрудничества в области аккредитации (EA), развитие обучения и создание Академии EOQ, состояние и развитие сертификации персонала в системе EOQ. Также были рассмотрены новые проекты EOQ, развитие программы EVROS (Европейская база данных по качеству) и проекты WAQ (Всемирный альянс качества).
В рамках программы Генеральной ассамблеи EOQ состоялась торжественная процедура награждения победителей 7-го Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы.
Следующее 118-е заседание Генеральной ассамблеи EOQ состоится в июне 2012 года в рамках 56-го Конгресса EOQ в Германии (г. Франкфурт-на-Майне).... читать далее >>>
27 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Сертификатов на соответствие стандартам ИСО на системы менеджмента в мире стало на 6% больше
Последнее издание "Исследования ИСО по сертификации" за 2010 год подчеркивает глобальный рыночный спрос на стандарты ИСО на системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности пищевой продукции и информационной безопасности, количество сертификатов на которые выросло на 6, 23%, составив во всем мире 1 457 912 сертификатов из 178 стран.
Наибольший прирост количества сертификатов наблюдался для отраслевого стандарта ISO 22000:2005 на системы менеджмента пищевой продукции и составил 34% и для тематического стандарта ISO/IEC 27001:2005 на системы менеджмента информационной безопасности и составил 21%.
Генеральный секретарь ИСО Роб Стил комментирует: "Более полутора миллионов пользователей на конец 2010 года иллюстрирует неизменную привлекательность модели систем менеджмента ИСО, в основу которой лег стандарт ISO 9001 на менеджмент качества, и которая с тех пор расширила область применения с целью удовлетворения других проблем, стоящих перед организациями государственного и частного секторов".
ISO 9001:2008
Стандарт ISO 9001:2008, устанавливающий требования к системам менеджмента качества, остается общепризнанным глобальным стандартом, обеспечивающим уверенность в способности удовлетворять требования к качеству и повышать удовлетворенность потребителей в отношениях с поставщиком.
На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 1 109 905 сертификатов ISO 9001 в 178 странах. За 2010 год произошел прирост на 45 120 (+4 %) по сравнению с 2009 годом, и суммарное количество впервые превысило 1 миллион.
Китай сохраняет первое место по общему количеству сертификатов ISO 9001, на 2-м месте находится Италия, а Российская Федерация – на 3-м. Самый большой прирост наблюдался в Китае, Российской Федерации и Италии.
ISO 14001:2004
Стандарт ISO 14001:2004, устанавливающий требования к системам экологического менеджмента, сохраняет глобальную актуальность для организаций, желающих вести бизнес в экологически приемлемой форме.
На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 250 972 сертификатов ISO 14001:2004 в 155 странах, прирост составил 27 823 (+12 %).
Китай, Япония и Испания занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Китай, Соединенное Королевство и Испания – по годовому приросту.
ISO/TS 16949:2009
Технические условия ISO/TS 16949:2009 устанавливают требования для применения ISO 9001:2008 поставщиками в автомобильном секторе. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 43 946 сертификатов ISO/TS 16949:2009 в 84 странах, прирост составил +7 %.
Страны с наибольшим количеством сертификатов: Китай, Республика Корея и США, первыми по приросту стали Китай, Индия и Республика Корея.
ISO 13485:2003
Стандарт ISO 13485:2003 устанавливает требования к менеджменту качества для сектора медицинских устройств с целью регулирования. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 18 834 сертификатов ISO 13485:2003 в 93 странах, прирост составил 2 410 (+15 %) по сравнению с 2009 годом.
США, Германия и Италия занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Италия, США и Соединенное Королевство – по годовому приросту.
ISO/IEC 27001:2005
Стандарт ISO/IEC 27001:2005 устанавливает требования к системам менеджмента информационной безопасности. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 15 625 сертификатов ISO/IEC 27001:2005 в 117 странах, прирост составил 2 691 (+21 %) по сравнению с 2009 годом.
Япония, Индия, Соединенное Королевство занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Япония, Китай и Чешская Республика - по годовому приросту.
ISO 22000:2005
Стандарт ISO 22000:2005 устанавливает требования к системам менеджмента пищевой продукции. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 18 630 сертификатов ISO 22000:2005 в 138 странах, прирост составил 4 749 (+34 %) по сравнению с 2009 годом, когда суммарное количество сертификатов составляло 13 881 в 129 странах.
Китай, Греция и Турция занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Китай, Япония и Греция – по годовому приросту.... читать далее >>>
18 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Последнее издание "Исследования ИСО по сертификации" за 2010 год подчеркивает глобальный рыночный спрос на стандарты ИСО на системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности пищевой продукции и информационной безопасности, количество сертификатов на которые выросло на 6, 23%, составив во всем мире 1 457 912 сертификатов из 178 стран.
Наибольший прирост количества сертификатов наблюдался для отраслевого стандарта ISO 22000:2005 на системы менеджмента пищевой продукции и составил 34% и для тематического стандарта ISO/IEC 27001:2005 на системы менеджмента информационной безопасности и составил 21%.
Генеральный секретарь ИСО Роб Стил комментирует: "Более полутора миллионов пользователей на конец 2010 года иллюстрирует неизменную привлекательность модели систем менеджмента ИСО, в основу которой лег стандарт ISO 9001 на менеджмент качества, и которая с тех пор расширила область применения с целью удовлетворения других проблем, стоящих перед организациями государственного и частного секторов".
ISO 9001:2008
Стандарт ISO 9001:2008, устанавливающий требования к системам менеджмента качества, остается общепризнанным глобальным стандартом, обеспечивающим уверенность в способности удовлетворять требования к качеству и повышать удовлетворенность потребителей в отношениях с поставщиком.
На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 1 109 905 сертификатов ISO 9001 в 178 странах. За 2010 год произошел прирост на 45 120 (+4 %) по сравнению с 2009 годом, и суммарное количество впервые превысило 1 миллион.
Китай сохраняет первое место по общему количеству сертификатов ISO 9001, на 2-м месте находится Италия, а Российская Федерация – на 3-м. Самый большой прирост наблюдался в Китае, Российской Федерации и Италии.
ISO 14001:2004
Стандарт ISO 14001:2004, устанавливающий требования к системам экологического менеджмента, сохраняет глобальную актуальность для организаций, желающих вести бизнес в экологически приемлемой форме.
На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 250 972 сертификатов ISO 14001:2004 в 155 странах, прирост составил 27 823 (+12 %).
Китай, Япония и Испания занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Китай, Соединенное Королевство и Испания – по годовому приросту.
ISO/TS 16949:2009
Технические условия ISO/TS 16949:2009 устанавливают требования для применения ISO 9001:2008 поставщиками в автомобильном секторе. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 43 946 сертификатов ISO/TS 16949:2009 в 84 странах, прирост составил +7 %.
Страны с наибольшим количеством сертификатов: Китай, Республика Корея и США, первыми по приросту стали Китай, Индия и Республика Корея.
ISO 13485:2003
Стандарт ISO 13485:2003 устанавливает требования к менеджменту качества для сектора медицинских устройств с целью регулирования. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 18 834 сертификатов ISO 13485:2003 в 93 странах, прирост составил 2 410 (+15 %) по сравнению с 2009 годом.
США, Германия и Италия занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Италия, США и Соединенное Королевство – по годовому приросту.
ISO/IEC 27001:2005
Стандарт ISO/IEC 27001:2005 устанавливает требования к системам менеджмента информационной безопасности. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 15 625 сертификатов ISO/IEC 27001:2005 в 117 странах, прирост составил 2 691 (+21 %) по сравнению с 2009 годом.
Япония, Индия, Соединенное Королевство занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Япония, Китай и Чешская Республика - по годовому приросту.
ISO 22000:2005
Стандарт ISO 22000:2005 устанавливает требования к системам менеджмента пищевой продукции. На конец декабря 2010 года было выдано, по меньшей мере, 18 630 сертификатов ISO 22000:2005 в 138 странах, прирост составил 4 749 (+34 %) по сравнению с 2009 годом, когда суммарное количество сертификатов составляло 13 881 в 129 странах.
Китай, Греция и Турция занимают три первых позиции по суммарному количеству сертификатов, а Китай, Япония и Греция – по годовому приросту.... читать далее >>>
18 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Европейская комиссия поддерживает международный стандарт ISO 26000
Международный стандарт ISO 26000 является одним из трех документов, рекомендованных Европейской комиссией в качестве руководящего документа для европейских компаний по обеспечению обязательств в области социальной ответственности.
Эта рекомендация была предложена в недавно опубликованном послании Европейской комиссии руководящим органам Европейского союза, в котором устанавливается новая стратегия социальной ответственности в ЕС на период 2011-2014.
Комиссия намеревается осуществлять мониторинг обязательств, взятых на себя европейскими компаниями с численностью более 1000 человек, по применению в их деятельности международно признанных принципов обеспечения социальной ответственности и требований стандарта ISO 26000.
Одновременно Комиссия обратилась с призывом ко всем крупным европейским компаниям к 2014 году взять на себя обязательства по применению, по меньшей мере, одного из трех наборов принципов и рекомендация при разработке подхода к обеспечению социальной ответственности: ISO 26000, Глобального договора ООН или Рекомендаций для мультинациональных корпораций Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
Мотивом для продвижения корпоративной социальной ответственности, по мнению Европейской комиссии, является то, что «экономический кризис и его социальные последствия нанесли определенный ущерб доверию потребителей к бизнесу. Это привело к повышению вниманию к социальным и этическим показателям работы компаний. С помощью новой попытки популяризации корпоративной социальной ответственности Комиссия стремится создать благоприятные условия для устойчивого развития, ответственного ведения бизнеса и обеспечения надежности рабочих мест в краткосрочном и долгосрочном периодах».
ISO 26000 был опубликован 1 ноября 2010 года и стал одним из самых популярных стандартов ИСО. В нем даются рекомендации по социальной ответственности, которые, по мнению ИСО, должны быть полезны как бизнесу, так и государственному сектору и неправительственным организациям.
В соответствии с требованиями стандарта социальная ответственность в организации может влиять, среди прочего, на следующие факторы:
• конкурентные преимущества
• репутация
• способность привлекать и сохранять рабочую силу, членов, покупателей, клиентов, пользователей
• моральных дух, вовлеченность в работу и производительность сотрудников
• мнение инвесторов, владельцев, спонсоров и финансового сообщества
• связи с компаниями, органами власти, СМИ, поставщиками, другими компаниями, покупателями и окружающей социальной средой.
ISO 26000 является добровольным стандартом рекомендательного характера, который не должен использоваться с целью сертификации подобно стандартам ISO 9001:2008 (менеджмент качества) и ISO 14001:2004 (экологический менеджмент), которые позволяют получать сертификаты.
Рекомендации ISO 26000 базируются на передовом опыте, собранном в ходе инициатив частного и государственного секторов. Они совместимы с соответствующими декларациями и конвенциями ООН и входящих в нее организаций, в частности, Международной организации труда (МОТ), с которой ИСО подписала Меморандум о взаимопонимании, чтобы обеспечить совместимость требований ISO 26000 и трудовых нормативов МОТ. ИСО также подписала Меморандум о взаимопонимании со Службой глобального договора ООН и ОЭСР с целью расширения сотрудничества при разработке ISO 26000.... читать далее >>>
12 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Международный стандарт ISO 26000 является одним из трех документов, рекомендованных Европейской комиссией в качестве руководящего документа для европейских компаний по обеспечению обязательств в области социальной ответственности.
Эта рекомендация была предложена в недавно опубликованном послании Европейской комиссии руководящим органам Европейского союза, в котором устанавливается новая стратегия социальной ответственности в ЕС на период 2011-2014.
Комиссия намеревается осуществлять мониторинг обязательств, взятых на себя европейскими компаниями с численностью более 1000 человек, по применению в их деятельности международно признанных принципов обеспечения социальной ответственности и требований стандарта ISO 26000.
Одновременно Комиссия обратилась с призывом ко всем крупным европейским компаниям к 2014 году взять на себя обязательства по применению, по меньшей мере, одного из трех наборов принципов и рекомендация при разработке подхода к обеспечению социальной ответственности: ISO 26000, Глобального договора ООН или Рекомендаций для мультинациональных корпораций Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
Мотивом для продвижения корпоративной социальной ответственности, по мнению Европейской комиссии, является то, что «экономический кризис и его социальные последствия нанесли определенный ущерб доверию потребителей к бизнесу. Это привело к повышению вниманию к социальным и этическим показателям работы компаний. С помощью новой попытки популяризации корпоративной социальной ответственности Комиссия стремится создать благоприятные условия для устойчивого развития, ответственного ведения бизнеса и обеспечения надежности рабочих мест в краткосрочном и долгосрочном периодах».
ISO 26000 был опубликован 1 ноября 2010 года и стал одним из самых популярных стандартов ИСО. В нем даются рекомендации по социальной ответственности, которые, по мнению ИСО, должны быть полезны как бизнесу, так и государственному сектору и неправительственным организациям.
В соответствии с требованиями стандарта социальная ответственность в организации может влиять, среди прочего, на следующие факторы:
• конкурентные преимущества
• репутация
• способность привлекать и сохранять рабочую силу, членов, покупателей, клиентов, пользователей
• моральных дух, вовлеченность в работу и производительность сотрудников
• мнение инвесторов, владельцев, спонсоров и финансового сообщества
• связи с компаниями, органами власти, СМИ, поставщиками, другими компаниями, покупателями и окружающей социальной средой.
ISO 26000 является добровольным стандартом рекомендательного характера, который не должен использоваться с целью сертификации подобно стандартам ISO 9001:2008 (менеджмент качества) и ISO 14001:2004 (экологический менеджмент), которые позволяют получать сертификаты.
Рекомендации ISO 26000 базируются на передовом опыте, собранном в ходе инициатив частного и государственного секторов. Они совместимы с соответствующими декларациями и конвенциями ООН и входящих в нее организаций, в частности, Международной организации труда (МОТ), с которой ИСО подписала Меморандум о взаимопонимании, чтобы обеспечить совместимость требований ISO 26000 и трудовых нормативов МОТ. ИСО также подписала Меморандум о взаимопонимании со Службой глобального договора ООН и ОЭСР с целью расширения сотрудничества при разработке ISO 26000.... читать далее >>>
12 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Календарь ИСО 2012: Ежедневно. Повсеместно. Стандарты ИСО
Подборка центральных разворотов разных выпусков журнала "ИСО Фокус+" с цветными изображениями, посвященными преимуществам применения международных стандартов ИСО, стала основой для календаря ИСО на 2012 год. Тематика включает безопасность автомобилей, стандарты в повседневной жизни, энергетику, безбарьерность зданий, экономические выгоды от стандартизации, социальную ответственность и исследования космоса.
Во введении к календарю говорится: "Стандарты ИСО применяются независимо от сезона и региона. На работе, дома и на отдыхе они обеспечивают такие важные характеристики, как качество, безопасность, эффективность и экологическая безопасность. Стандарты способствуют достижению этих целей, затрачивая меньше усилий и ресурсов. Для потребителей это означает снижение цен".
"Стандарты ИСО применяются повсеместно, начиная от сферы инструментов, игрушек и медицинского оборудования до менеджмента, автомобилей и космических аппаратов. В каждом выпуске журнала "ИСО Фокус+" пр5дставлена отдельная специальная тема о деятельности ИСО в области стандартизации или стандартах ИСО для конкретного сектора. Постоянная рубрика – центральный разворот представляет специальную тему с помощью яркой графики. Впервые включенный в выпуск "ИСО Фокус" за октябрь 2009 года центральный разворот стал отличительной чертой корпоративного журнала".
Первый центральный разворот 2009 года включен в календарь. Выборка также включает центральный разворот, посвященный Всемирному дню стандартов 2011 года и конкурсу на лучший плакат на тему "Международные стандарты. Создание пространства глобального доверия", в котором с помощью социальных сетей приняла участие молодежь со всего мира.
Во введении календаря сказано: "Желаем счастья, здоровья и успеха в 2012 году с ежедневной и повсеместной поддержкой стандартов ИСО!"... читать далее >>>
04 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Подборка центральных разворотов разных выпусков журнала "ИСО Фокус+" с цветными изображениями, посвященными преимуществам применения международных стандартов ИСО, стала основой для календаря ИСО на 2012 год. Тематика включает безопасность автомобилей, стандарты в повседневной жизни, энергетику, безбарьерность зданий, экономические выгоды от стандартизации, социальную ответственность и исследования космоса.
Во введении к календарю говорится: "Стандарты ИСО применяются независимо от сезона и региона. На работе, дома и на отдыхе они обеспечивают такие важные характеристики, как качество, безопасность, эффективность и экологическая безопасность. Стандарты способствуют достижению этих целей, затрачивая меньше усилий и ресурсов. Для потребителей это означает снижение цен".
"Стандарты ИСО применяются повсеместно, начиная от сферы инструментов, игрушек и медицинского оборудования до менеджмента, автомобилей и космических аппаратов. В каждом выпуске журнала "ИСО Фокус+" пр5дставлена отдельная специальная тема о деятельности ИСО в области стандартизации или стандартах ИСО для конкретного сектора. Постоянная рубрика – центральный разворот представляет специальную тему с помощью яркой графики. Впервые включенный в выпуск "ИСО Фокус" за октябрь 2009 года центральный разворот стал отличительной чертой корпоративного журнала".
Первый центральный разворот 2009 года включен в календарь. Выборка также включает центральный разворот, посвященный Всемирному дню стандартов 2011 года и конкурсу на лучший плакат на тему "Международные стандарты. Создание пространства глобального доверия", в котором с помощью социальных сетей приняла участие молодежь со всего мира.
Во введении календаря сказано: "Желаем счастья, здоровья и успеха в 2012 году с ежедневной и повсеместной поддержкой стандартов ИСО!"... читать далее >>>
04 Dec 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Новые стандарты ИСО на системы менеджмента документов способствуют прозрачности корпоративного управления
В свете последних инцидентов в сфере корпоративного управления два новых стандарта ИСО помогут организациям быстро и эффективно предоставлять корпоративную информацию. Отраслевые надзорные органы ужесточили требования к компаниям по предоставлению такой информации, поскольку участились случаи ошибок и нарушений в области финансового менеджмента, корпоративной этики, раскрытия информации и обеспечения прозрачности решений.
В стандартах ISO 30300:2011 "Информация и документация. Системы менеджмента документов. Основные положения и словарь" и ISO 30301:2011 "Информация и документация. Системы менеджмента документов. Требования" в "концентрированном" виде собраны знания экспертов из 27 стран и 5-ти континентов.
Данные стандарты совместимы и дополняют другие стандарты на системы менеджмента (ССМ), разработанные ИСО, такие как ISO 9001 (менеджмент качества), ISO 14001 (экологический менеджмент), ISO/IEC 27001 (менеджмент информационной безопасности).
ISO 30300 представляет собой обобщающий стандарт, который включает основные принципы и общий словарь для данной серии стандартов, а в ISO 30301 устанавливаются требования к системе управления документацией. Идет разработка следующих стандартов серии ISO 30300.
Руководители рабочей группы, разработавшей стандарты, Юдит Эллис и Карлота Бустело подчеркивают: "Серия стандартов ISO 30300 устанавливает методику системного подхода к созданию и управлению документами, соответствующею целям и стратегии организации. Управления записями с помощью стандарта на системы менеджмента обеспечивает оптимизацию по затратам таких операций, как хранение, извлечение, повторное использование информации, участие в судебных делах и проверка благонадежности финансового состояния компании".
Стоимость разработки системы управления документацией зависит от области охвата внутри организации и определяется на основании потребностей бизнеса и оценки рисков. Ее внедрение может обеспечить отдачу инвестиций как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде, а также поможет устранить нежелательные затраты.
На организации оказывают влияние глобальные факторы, как коммерческие, так и не коммерческие, масштабные и незначительные, заставляя снижать затраты и быстро реагировать на изменения внешней среды с помощью систем управления документацией. Эти факторы включают:
• усиление коммерческой конкуренции;
• технологические изменения вследствие возникновения систем электронной коммерции и электронного государственного управления;
• скорость телекоммуникаций и распространение информации в интернете;
• повышение сложности локальной, национальной и международной среды регулирования;
• повышение ожиданий граждан в отношении ведения бизнеса подотчетным, прозрачным и социально ответственным способом;
• увеличение внешних рисков, включая угрозы безопасности и природные катастрофы.
Документирование деятельности - важнейшая функция для любой организационной деятельности, процедуры и системы. Система менеджмента документации обеспечивает эффективность и подотчетность ведения бизнеса, позволяет управлять рисками и непрерывностью бизнеса и дает возможность организациям получать выгоды от использования своих информационных ресурсов в качестве деловых, коммерческих и экспертных активов. В то же время системы менеджмента документации способствует накоплению организационной памяти, что позволяет отвечать на вызовы глобальной электронной среды.
Новые стандарты ИСО предназначены для таких секторов, как государственные и учебные организации, производство (особенно, фармацевтика и разработка месторождений). Ожидается, что наибольшие преимущества от эффективного внедрения стандарта получат компании, участвующие в программах социальной ответственности, а также сектора, для которых крайне важно продемонстрировать соответствие требованиям, например, ядерная энергетика и телекоммуникации.
При разработке новых стандартов был использован опыт, полученный при анализе использования стандарта ISO 15489 "Информация и документация. Управление записями", опубликованного около 10 лет назад.... читать далее >>>
28 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
В свете последних инцидентов в сфере корпоративного управления два новых стандарта ИСО помогут организациям быстро и эффективно предоставлять корпоративную информацию. Отраслевые надзорные органы ужесточили требования к компаниям по предоставлению такой информации, поскольку участились случаи ошибок и нарушений в области финансового менеджмента, корпоративной этики, раскрытия информации и обеспечения прозрачности решений.
В стандартах ISO 30300:2011 "Информация и документация. Системы менеджмента документов. Основные положения и словарь" и ISO 30301:2011 "Информация и документация. Системы менеджмента документов. Требования" в "концентрированном" виде собраны знания экспертов из 27 стран и 5-ти континентов.
Данные стандарты совместимы и дополняют другие стандарты на системы менеджмента (ССМ), разработанные ИСО, такие как ISO 9001 (менеджмент качества), ISO 14001 (экологический менеджмент), ISO/IEC 27001 (менеджмент информационной безопасности).
ISO 30300 представляет собой обобщающий стандарт, который включает основные принципы и общий словарь для данной серии стандартов, а в ISO 30301 устанавливаются требования к системе управления документацией. Идет разработка следующих стандартов серии ISO 30300.
Руководители рабочей группы, разработавшей стандарты, Юдит Эллис и Карлота Бустело подчеркивают: "Серия стандартов ISO 30300 устанавливает методику системного подхода к созданию и управлению документами, соответствующею целям и стратегии организации. Управления записями с помощью стандарта на системы менеджмента обеспечивает оптимизацию по затратам таких операций, как хранение, извлечение, повторное использование информации, участие в судебных делах и проверка благонадежности финансового состояния компании".
Стоимость разработки системы управления документацией зависит от области охвата внутри организации и определяется на основании потребностей бизнеса и оценки рисков. Ее внедрение может обеспечить отдачу инвестиций как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде, а также поможет устранить нежелательные затраты.
На организации оказывают влияние глобальные факторы, как коммерческие, так и не коммерческие, масштабные и незначительные, заставляя снижать затраты и быстро реагировать на изменения внешней среды с помощью систем управления документацией. Эти факторы включают:
• усиление коммерческой конкуренции;
• технологические изменения вследствие возникновения систем электронной коммерции и электронного государственного управления;
• скорость телекоммуникаций и распространение информации в интернете;
• повышение сложности локальной, национальной и международной среды регулирования;
• повышение ожиданий граждан в отношении ведения бизнеса подотчетным, прозрачным и социально ответственным способом;
• увеличение внешних рисков, включая угрозы безопасности и природные катастрофы.
Документирование деятельности - важнейшая функция для любой организационной деятельности, процедуры и системы. Система менеджмента документации обеспечивает эффективность и подотчетность ведения бизнеса, позволяет управлять рисками и непрерывностью бизнеса и дает возможность организациям получать выгоды от использования своих информационных ресурсов в качестве деловых, коммерческих и экспертных активов. В то же время системы менеджмента документации способствует накоплению организационной памяти, что позволяет отвечать на вызовы глобальной электронной среды.
Новые стандарты ИСО предназначены для таких секторов, как государственные и учебные организации, производство (особенно, фармацевтика и разработка месторождений). Ожидается, что наибольшие преимущества от эффективного внедрения стандарта получат компании, участвующие в программах социальной ответственности, а также сектора, для которых крайне важно продемонстрировать соответствие требованиям, например, ядерная энергетика и телекоммуникации.
При разработке новых стандартов был использован опыт, полученный при анализе использования стандарта ISO 15489 "Информация и документация. Управление записями", опубликованного около 10 лет назад.... читать далее >>>
28 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Награждение лауреатов и дипломантов Премии Правительства Российской Федерации в области качества
8 ноября 2011 года состоялось награждение лауреатов и дипломантов Премии Правительства Российской Федерации в области качества.
Церемония награждения лауреатов Премии прошла в Зале наград Дома Правительства Российской Федерации. Награды вручали Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации И.И. Шувалов, Заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации В.Ю. Саламатов и Руководитель Росстандарта Г.И. Элькин.
И.И. Шувалов открыл торжественную церемонию словами: «Правительство РФ ежегодно работает для того, чтобы отобрать лучших, кому будет присуждена ежегодная правительственная премия в области качества». Затем состоялось вручение Дипломов и Призов Премии представителям семи организаций – лауреатов.
Церемония награждения дипломантов Премии Правительства Российской Федерации в области качества прошла в Зале коллегии Росстандарта. Награды представителям пяти организаций-дипломантов вручал Руководитель Росстандарта Г.И. Элькин, который тепло поздравил награждаемых и пожелал им в дальнейшем стать лауреатами Премии.... читать далее >>>
20 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
8 ноября 2011 года состоялось награждение лауреатов и дипломантов Премии Правительства Российской Федерации в области качества.
Церемония награждения лауреатов Премии прошла в Зале наград Дома Правительства Российской Федерации. Награды вручали Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации И.И. Шувалов, Заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации В.Ю. Саламатов и Руководитель Росстандарта Г.И. Элькин.
И.И. Шувалов открыл торжественную церемонию словами: «Правительство РФ ежегодно работает для того, чтобы отобрать лучших, кому будет присуждена ежегодная правительственная премия в области качества». Затем состоялось вручение Дипломов и Призов Премии представителям семи организаций – лауреатов.
Церемония награждения дипломантов Премии Правительства Российской Федерации в области качества прошла в Зале коллегии Росстандарта. Награды представителям пяти организаций-дипломантов вручал Руководитель Росстандарта Г.И. Элькин, который тепло поздравил награждаемых и пожелал им в дальнейшем стать лауреатами Премии.... читать далее >>>
20 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
Венскому соглашению о максимизации эффективности международной и европейской стандартизации - 20 лет
4 ноября 2011 года на международной конференции в австрийской столице будет отмечаться 20-летие Венского соглашения, целью которого было предотвратить взаимное дублирование международных и европейских стандартов и максимально эффективно использовать ресурсы для развития.
Президент ИСО д-р Борис Алешин и вице-президент по техническому руокодвтсву г-н Якоб Хольмблад примут участие в конференции, посвященной 20-й годовщине подписания соглашения между ИСО и Европейским комитетом по стандартизации (CEN). Организатором конференции станет Австрийский институт стандартов (ASI), который является членом-учредителем обеих организаций, поддержку окажут ИСО и CEN.
На конференции Венское соглашение будет рассмотрено в глобальном экономическом контексте. Это станет пересмотром успехов и уроков, а главное, рассмотрением будущих вопросов обеспечения оптимального баланса между международной и региональной/национальной стандартизацией.
В основе соглашения лежало признание лидерами ЕС важного значения гармонизации национальных стандартов стран-членов для реализации принципов единого торгового европейского рынка. Оказалось недостаточным покончить с дискриминационной государственной политикой импортных квот в странах-членах, пока различия в национальных стандартах продолжали создавать технические барьеры на пути свободного перемещения товаров на едином рынке.
Европейский союз принял решение положить в основу гармонизированных европейских стандартов международные стандарты везде, где это возможно. Когда европейские стандарты с самого начала гармонизированы с международными стандартами, то это дает возможность компаниям сокращать расходы и конкурировать на экспортных рынках за пределами региона. Одни и те же технические условия на продукцию могут использоваться для экспорта во все страны мира. В то же время, ассортимент продукции для европейских клиентов расширяется, позволяя включать продукцию со всего мира, базирующуюся на совместимых технологиях.
В Венском соглашении, заключенном в июне 1991 года, ИСО и CEN официально взяли на себя обязательства основываться в своей деятельности на международной стандартизации. Другими словами, во всех случаях, когда это возможно, CEN принимает международные стандарты в качестве европейских стандартов, которые, в свою очередь, утверждаются в качестве национальных стандартов в каждой из стран-членов CEN.
В результате соглашения между ИСО и CEN, подписанного в 1991 году, сегодня более чем 4170 из 13542 европейских стандартов(EN)идентичны стандартам ИСО. В настоящее время ИСО ведет разработку более 810 стандартов, которые по завершению будут утверждены параллельно как стандарты ИСО и EN, одновременно CEN руководит разработкой более 160 стандартов для параллельного утверждения.
В настоящее время ИСО ведет разработку более 810 стандартов, которые по завершению будут параллельно утверждены как стандарты ИСО и EN, одновременно CEN руководит разработкой более 160 стандартов для параллельного утверждения.
• Участие в конференции "20 лет Венскому соглашению" является бесплатным. Рабочие языки конференции: английский, немецкий и русский с синхронным переводом. Чтобы зарегистрироваться, посетите: http://www.20yearsVA.org... читать далее >>>
13 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
4 ноября 2011 года на международной конференции в австрийской столице будет отмечаться 20-летие Венского соглашения, целью которого было предотвратить взаимное дублирование международных и европейских стандартов и максимально эффективно использовать ресурсы для развития.
Президент ИСО д-р Борис Алешин и вице-президент по техническому руокодвтсву г-н Якоб Хольмблад примут участие в конференции, посвященной 20-й годовщине подписания соглашения между ИСО и Европейским комитетом по стандартизации (CEN). Организатором конференции станет Австрийский институт стандартов (ASI), который является членом-учредителем обеих организаций, поддержку окажут ИСО и CEN.
На конференции Венское соглашение будет рассмотрено в глобальном экономическом контексте. Это станет пересмотром успехов и уроков, а главное, рассмотрением будущих вопросов обеспечения оптимального баланса между международной и региональной/национальной стандартизацией.
В основе соглашения лежало признание лидерами ЕС важного значения гармонизации национальных стандартов стран-членов для реализации принципов единого торгового европейского рынка. Оказалось недостаточным покончить с дискриминационной государственной политикой импортных квот в странах-членах, пока различия в национальных стандартах продолжали создавать технические барьеры на пути свободного перемещения товаров на едином рынке.
Европейский союз принял решение положить в основу гармонизированных европейских стандартов международные стандарты везде, где это возможно. Когда европейские стандарты с самого начала гармонизированы с международными стандартами, то это дает возможность компаниям сокращать расходы и конкурировать на экспортных рынках за пределами региона. Одни и те же технические условия на продукцию могут использоваться для экспорта во все страны мира. В то же время, ассортимент продукции для европейских клиентов расширяется, позволяя включать продукцию со всего мира, базирующуюся на совместимых технологиях.
В Венском соглашении, заключенном в июне 1991 года, ИСО и CEN официально взяли на себя обязательства основываться в своей деятельности на международной стандартизации. Другими словами, во всех случаях, когда это возможно, CEN принимает международные стандарты в качестве европейских стандартов, которые, в свою очередь, утверждаются в качестве национальных стандартов в каждой из стран-членов CEN.
В результате соглашения между ИСО и CEN, подписанного в 1991 году, сегодня более чем 4170 из 13542 европейских стандартов(EN)идентичны стандартам ИСО. В настоящее время ИСО ведет разработку более 810 стандартов, которые по завершению будут утверждены параллельно как стандарты ИСО и EN, одновременно CEN руководит разработкой более 160 стандартов для параллельного утверждения.
В настоящее время ИСО ведет разработку более 810 стандартов, которые по завершению будут параллельно утверждены как стандарты ИСО и EN, одновременно CEN руководит разработкой более 160 стандартов для параллельного утверждения.
• Участие в конференции "20 лет Венскому соглашению" является бесплатным. Рабочие языки конференции: английский, немецкий и русский с синхронным переводом. Чтобы зарегистрироваться, посетите: http://www.20yearsVA.org... читать далее >>>
13 Nov 2011 by Роман Озеранский Комментарии (0)
<< Предыдущая Следующая >>
Новое на форуме
Наша рассылка
RSS
О проекте
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 8 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"
Рекомендуем
Избранные книгиКрайний выпуск рассылки
Реклама на сайте
MBA самыйБиблиотека онлайн. Классика мировой литературы.
Реклама на сайте
