Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. (П.Дракер)

Новости менеджмента качества



Российская столица прошла сертификацию по международному стандарту
Москва прошла сертификацию по стандарту ISO 37120-2018 «Устойчивые города и сообщества» и подтвердила соответствие мировым требованиям к уровню жизни и развитию. Независимые эксперты оценили 68 показателей в таких сферах, как экономика, инновации, здравоохранение, образование, транспорт и безопасность.
Стандарт ISO 37120 был впервые опубликовали в 2014 году. Он включает показатели, сгруппированные по 19 отраслям городской инфраструктуры и городского управления. Показатели разбиты на две группы: основные (должны рассчитываться и быть представлены сертифицирующей стороне в обязательном порядке) и вспомогательные (относятся к разряду рекомендованных).
Стандарт уже внедрили или внедряют более 100 городов в 35 странах мира. Среди мегаполисов, которые сертифицировали по ISO37120: Амстердам, Барселона, Дубай, Лондон, Сидней и Торонто. Полученный Москвой сертификат подтверждает, что российская столица соответствует высоким международным стандартам устойчивого развития.
Получение этого сертификата позволяет подать заявку на дальнейшую сертификацию по стандартам ISO37122-2019 «Умные города» и 37123-2019 «Жизнестойкие города».
Posted on 16 Jun 2021 by Роман Озеранский
«Адлеровские чтения» в память о наследии выдающегося учёного
Конференция «Адлеровские чтения», посвященная памяти и творческому наследию профессора Юрия Адлера прошла в он-лайн формате по инициативе Научного исследовательского технологического университета «МИСиС» (НИТУ«МИСиС»).

Ушедший из жизни в 2020 году, Юрий Адлер - крупнейший учёный, просветитель и педагог в области качества и статистики. Им написано свыше 1000 работ, в том числе более 30 книг и больше 500 статей, опубликованных в России и за рубежом. Именно Юрий Адлер познакомил российских специалистов с: ·
- идеями и методами выдающихся американских гуру Уолтера Шухарта и Эдвардса Деминга;
- идеями и принципами системы бережливого производства;
- методологией структурирования качества по функциям (Quality Function Deployment);
- принципами и подходами Шести Сигм и Реинжиниринга;
- методиками ринги, хосин канри и другими японскими подходами к менеджменту.
Многие из этих инструментов в дальнейшем нашли своё отражение в национальных стандартах в области менеджмента качества.

Ученики и коллеги Ю.П. Адлера – члены международного сообщества качества поделились успешными историями применения и развития его теорий на практике.
В своем приветственном обращении к участникам конференции руководитель Росстандарта Антон Шалаев отметил, что в системе Росстандарта сегодня работают многие специалисты, преподавателем или руководителем дипломных проектов у которых был Юрий Павлович Адлер.
Идея проведения конференции «Адлеровские чтения» была поддержана в рамках установочного заседания Совета по качеству при Росстандарте, которое состоялось 22 апреля. На нем также было принято решение об учреждении ежегодного конкурса на лучшую дипломную работу студентов в области качества.
Posted on 23 May 2021 by Роман Озеранский
Росстандарт возобновил деятельность совета по качеству
В Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии в гибридном формате прошло первое заседание Совета по качеству, деятельность которого была возобновлена в соответствии с приказом ведомства от 2 апреля 2021 года.

Совет по качеству при Росстандарте стал консультативно-экспертным органом, объединившим на своей площадке руководителей и экспертов Всероссийской организации качества, Академии проблем качества, АНО «Российская система качества», РИА «Стандарты и качество», высших учебных заведений, региональных центров стандартизации и метрологии, а также технических комитетов по стандартизации, работающих в сфере управления качеством.

В своём вступительном докладе руководитель Росстандарта Антон Шалаев отметил, что основными задачами, решаемыми Советом, должны стать реализация информационной политики, направленной на популяризацию вопросов управления качеством; выработка унифицированных подходов к различным конкурсным программам в области качества, в том числе региональным, а также проведение экспертного анализа проблем в области управления качеством и разработка предложений по их решению.

В ходе заседания были рассмотрены вопросы о программе Всероссийского конкурса «100 лучших товаров», о подготовке специалистов в области качества, в том числе, в высших учебных заведениях, и о плане работ Совета на 2021 год.

В заключение членами Совета была поддержана инициатива научной общественности о сохранении наследия выдающегося ученого-просветителя в сфере управления качеством Юрия Адлера, скончавшегося в конце 2020 года. В частности, были высказаны предложения о формировании в НИТУ «МИСиС» центра знаний в области статистики, качества и менеджмента, а также учреждения Росстандартом конкурса дипломных работ в области управления качеством.
Posted on 26 Apr 2021 by Роман Озеранский
Создан Совет по качеству при Росстандарте
С целью повышения эффективности многостороннего сотрудничества и объединения усилий ученых и специалистов по улучшению уровня качества продукции и услуг на основе комплексного подхода к решению вопросов управления качеством, а также обеспечения организации и проведения Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров» приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 2 апреля 2021 г. № 452 создан Совет по качеству.

Среди основных задач Совета:
- организация и проведение анализа основных проблем в области управления качеством и разработка рекомендаций и предложений по результатам проведенного анализа;
- разработка и реализация механизмов, позволяющих обеспечить координацию работ заинтересованных сторон в сфере управления качеством;
- обеспечение разработки и реализации региональных программ «Качество», включающих использование составляющих инфраструктуры качества;
- совершенствование правил и процедур при организации и проведении Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров», в том числе их сплочение с другими конкурсами в области качества с целью создания максимально унифицированных условий для участников различных конкурсов в области качества.


Совет будет вырабатывать и содействовать реализации информационной политики, направленной на популяризацию вопросов управления качеством и повышения качества, в том числе на вовлечение к участию широкого круга организаций в конкурсах в области качества, форумах в рамках Всемирного дня качества.
Posted on 20 Apr 2021 by Роман Озеранский
20 лет ВОК
12 февраля исполнилось 20 лет со дня учреждения Всероссийской организации качества (ВОК), которая была создана по инициативе Госстандарта России, РИА «Стандарты и качество» и ряда общественных организаций. Цель ВОК — объединение усилий граждан и общественных организаций, предприятий и органов власти для содействия решению задач в области качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формирование общероссийского движения за качество.

В настоящее время ВОК реализует целый ряд программ и конкурсов, популярность которых с каждым годом только растёт. В организацию входят 66 региональных отделений,

С самого первого дня Президентом ВОК остаётся Геннадий Петрович Воронин, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор, действительный государственный советник Российской Федерации I класса, главный редактор журнала «Стандарты и качество», член совета директоров качество» ООО «РИА «Стандарты и качество».
Posted on 27 Feb 2021 by Роман Озеранский
Конкурс на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества
Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества информирует об объявлении конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества 2021 года

Премии Правительства Российской Федерации в области качества присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества.

Во всех развитых странах премии качества являются базовым инструментом роста конкурентоспособности экономики и повышения производительности труда.

Организации, которые участвуют в конкурсе и становятся дипломантами или лауреатами, являются примерами лучших практик управления бизнес-процессами.

Комплекс работ по организации проведения конкурса осуществляет секретариат Совета по присуждению премии Правительства Российской Федерации в области качества. Функции секретариата Совета выполняет автономная некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество).

Критерии присуждения премий и порядок проведения конкурса 2021 года устанавливаются в Руководстве для организаций-участников конкурса.

Организации, желающие принять участие в конкурсе, могут ознакомиться с Руководством для организаций-участников конкурса 2021 года на сайте Роскачества ( http://roskachestvo.gov.ru/award/). Более подробную информацию можно получить по телефону (495) 777-43-12, доб. 211, 158, 144.
Posted on 20 Jan 2021 by Роман Озеранский
Руководителем Росстандарта назначен Антон Шалаев
Распоряжением Председателя Правительства Российской Федерации Михаила Мишустина от 28 декабря 2020 года № 3576-р руководителем Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) назначен Антон Шалаев.
Антон Павлович родился в 1978 году в г. Москва. В 2000 году с отличием окончил Московский государственный авиационный институт им. С. Орджоникидзе, а в 2009 году окончил обучение по программе MBA, European School of Management and Technology (Берлин). В период с 2004 по 2016 годы работал на руководящих должностях в ряде организаций по направлениям сертификации и стандартизации, в том числе в ФГУП «Научно-исследовательский институт стандартизации и унификации» и ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении». Также являлся заместителем председателя технического комитета по стандартизации № 323 «Авиационная техника», став в 2015 году победителем конкурса «Авиастроитель года - 2015» за вклад в разработку нормативной базы в авиации и авиастроении.
В 2016 году был назначен заместителем руководителя Росстандарта, курирующим вопросы технического регулирования и стандартизации.
Антон Шалаев - автор более 30 публикаций в области стандартизации, сертификации и управления качеством. С 2016 по 2018 годы, и с 2020 года - член Технического Управляющего Бюро Международной организации по стандартизации (TMB ISO).
Posted on 29 Dec 2020 by Роман Озеранский
Объявлен президент ISO на 2022—2023 годы
Новым президентом ISO станет Ульрика Франке (Швеция) — первая женщина в истории, избранная на этот пост. Ее вступление в должность произойдет в январе 2022 г. по истечении срока полномочий действующего президента ISO Эдди Ньороге (Кения).

Ульрика Франке имеет огромный опыт работы в области стандартизации, в настоящее время она является вице-президентом Шведского института стандартов (SIS). Ранее она возглавляла BIM Alliance, целью которого является разработка стандартов для сектора недвижимости и строительства, являлась вице-мэром Стокгольма и генеральным директором компаний SBC и Tyréns.

«Для меня большая честь быть избранной членами ISO в качестве ее следующего президента, ― сказала Ульрика Франке. ― Я с нетерпением жду возможности полностью посвятить себя реализации миссии, видения и ценностей ISO, мы продолжаем совершенствовать нашу международную деятельность по стандартизации на основе принципов гибкости, целостности и совершенства».

«Мы очень рады, что Ульрика Франке станет следующим президентом ISO, ― отметил Генеральный секретарь ISO Серхио Мухика. ― Ее биография и опыт будут ценным активом нашей организации. Под ее руководством мы продолжим путь к реализации «Стратегии ISO 2030», исследуя новые возможности на предстоящие годы».
Posted on 24 Dec 2020 by Роман Озеранский
Международные стандарты ИСО выходят на первый план во время пандемии
Анализируя разрушительные последствия пандемии COVID-19, эксперты подчеркивают потребность в международных добровольных основанных на консенсусе стандартах на тему устранения биорисков и менеджмента в сфере охраны труда.
Недавно ИСО был опубликован документ ИСО/PAS 45005 «Трудоохранный менеджмент - Общие правила безопасной работы в период пандемии COVID-19», который подготовили за трехмесячный срок. Документ объединяет передовые международные практики в сфере управления защитой здоровья и обеспечения безопасности сотрудников и заинтересованных сторон во время пандемии COVID-19. Он призван дополнить существующие национальные руководящие принципы и правила.
Эксперты из 26 стран работали над созданием руководящих принципов, оформленных в виде общедоступной спецификации. Его содержание одобрили представители 80 стран-членов технического комитета ИСО по управлению охраной труда и безопасностью.
Документ ИСО/PAS 45005 разработали специалисты технического комитета ИСО/ТК 283 (Менеджмент в области охраны труда и техники безопасности), разместив текст в открытом доступе в формате «только для чтения» на веб-сайте ИСО. Документ ИСО 35001:2019 «Менеджмент биорисков для лабораторий и прочих связанных организаций», опубликованный в ноябре 2019 года, способен принести пользу любой организации, проводящей тестирование, хранящей/транспортирующей/утилизирующей опасные биологические материалы.
Документ, в частности, основан на адаптированных элементах, «позаимствованных» из стандартов 5001:2018 «Системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности – Требования и руководство по применению» и ИСО 9000:2015 «Системы менеджмента качества – Основные положения и вокабулярий».
Документ ИСО 35001, создавался в связке со стандартом ИСО 15190:2020 «Медицинские лаборатории – Требования к безопасности», предназначен для лабораторий, активно работающих с опасными патогенами. Стандарт находит широкое применение в центрах тестирования на территории общественных объектов, включая аэропорты.
Международные стандарты в целом и, в частности, документы вроде ИСО 35001 необходимы для обеспечения безопасности людей, достижения надежных результатов и укрепления доверия к процессу тестирования. Авторы документа отмечают, что во многих странах, в которых отсутствуют какие-либо национальные политики/правила, простые обыватели и медицинские специалисты получают огромную пользу от реализации подобных международных стандартов.
Posted on 19 Dec 2020 by Роман Озеранский
Ушел из жизни Юрий Павлович Адлер
12 ноября 2020 года ушел из жизни Юрий Павлович Адлер, признанный гуру качества в России и за ее пределами, внесший существенный вклад в развитие и пропаганду знаний о качестве.
Свой земной путь, такой сложный и яркий, он закончил во Всемирный день качества, которому служил беззаветно и преданно. И в этом есть глубокий смысл, если он может быть у смерти.

Кандидат технических наук, почетный президент Международной гильдии профессионалов качества, член Американского общества качества (ASQ) и Европейской сети по применению статистики в промышленности и бизнесе ENBIS (Москва), менеджер по качеству ТЮФ Северный Рейн Вестфалия, академик Академии проблем качества, аудитор и сертифицированный преподаватель Американского общества качества, эксперт Системы сертификации СовАсК. На протяжении многих лет он был заместителем председателя Технического комитета по стандартизации (ТК 125) «Статистические методы управления качеством».

Он родился в 1937 году в Москве в тревожное предвоенное время. Сегодня остается только вспоминать его рассказы о детстве, проведенном в эвакуации, и возвращении в 1943 году в пустую и хмурую Москву, о томике Пушкина из знаменитого академического издания, который случайно не попал в топку печки-буржуйки, поскольку служил продолжением отломанной ножки этой самой печки, его любви к шахматам и чтению, привитой отцом, о поступлении в Московский институт цветных металлов и золота имени М.И. Калинина (сегодняшний МИСиС). Потом было отчисление за неуспеваемость, целина, ставшая школой жизни, восстановление в институте с потерей года и отличная учеба впоследствии. После окончания института с 1960 по 1970 год он работал в ГИРЕДМЕТ, ведущей научно-исследовательской и проектной организации материаловедческого профиля, специализирующейся на разработке новых материалов на основе редких металлов, где в 1965 году защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата технических наук под руководством советского и российского математика и философа, профессора МГУ, академика В.В. Налимова.

С 1970 по 1989 год Юрий Павлович заведовал кафедрой в Московском институте повышения квалификации руководящих работников и специалистов химической промышленности СССР. В 1989 году перешел в Советско-франко-итальянское СП «ИНТЕРКВАДРО» на должность ведущего научного сотрудника. В 1991 году работал в Торгово-промышленной палате СССР ведущим экспертом. В МИСиС на кафедре СиАК в должности профессора он работал с 1997 года. Вел большую педагогическую работу: готовил инженеров-менеджеров по качеству, консультировал организации и предприятия по вопросам создания, внедрения и постоянного улучшения систем менеджмента качества. Проводил семинары с высшим руководством предприятий и организаций любой отраслевой принадлежности по вопросам всеобщего менеджмента качества.

Юрий Павлович ― автор около 50 книг (учебники, монографии, обзоры) и около 600 научных статей. Под его руководством было защищено несколько десятков кандидатских диссертаций. Он был основателем и руководителем научно-практической школы «Качество менеджмента». Юрий Павлович на протяжении многих десятилетий был автором журналов РИА «Стандарты и качество». Его статьи всегда отличались глубиной постановки проблем качества. Недаром последнее время он все больше внимания уделял разъяснению принципов глубинного знания Эдвардса Деминга. Как замечательный статистик, последователь академика Налимова, он начинал наше сотрудничество с приложения к журналу «Стандарты и качество» ― «Надежность и контроль качества». Сегодня это журнал «Методы менеджмента качества». Юрий Павлович до последних дней входил в редакционный совет этого журнала, а также журнала Business Excellence, поддерживая всей своей многогранной деятельностью идеи делового совершенства.

Читая несколько курсов в Московском институте стали и сплавов, Юрий Павлович сетовал на «неповоротливость» вузовских программ, поскольку они устроены так, что невозможно быстро включать в них новые вопросы, а если не включать, то какое же получится образование? Он сожалел, что сегодня названия курсов ничего не говорят об их содержании, и о том, что мы не успеваем за стремительным ходом мирового процесса в области менеджмента вообще и менеджмента качества в частности.

Энциклопедист, он был знаком практически со всей мировой элитой сообщества людей, посвятивших свою жизнь качеству. До последнего времени он старался участвовать в международных конференциях по качеству, полагая, что это позволяет держать себя в тонусе и получать из первых рук самую свежую информацию.

Всей своей деятельностью Юрий Павлович доказывал, что не надо тратить силы в борьбе каждого против всех и всех против каждого. Качество — это не борьба, а мера производственных отношений. Хорошие отношения рождают хорошее качество, и наоборот. Если мы хотим достичь качества, значит, нам необходимо менять ценности, принципы, подходы, отношения, а просто переписывать инструкции и пассивно ждать помощи со стороны — пустое дело.

Юрий Павлович был уверен в том, что в основе всего в нашей жизни лежит качество, основанное на непрерывном совершенствовании и любви к людям, чему нужно учиться всю жизнь.
Posted on 13 Nov 2020 by Роман Озеранский
12 ноября - Всемирный день качества
12 ноября международное профессиональное сообщество отмечает Всемирный день качества. Впервые он был проведен в 1989 г. по инициативе Европейской организации качества (EOQ), Американского общества по контролю качества (ASQC) и Японского союза ученых и инженеров (JUSE), которая была поддержана Организацией Объединенных Наций (ООН). С тех пор Всемирный день качества ежегодно проводится под девизом «Качество во имя лучшей жизни», который наилучшим образом отражает его дух и смысл.
Всех, с наступающим .
Posted on 11 Nov 2020 by Роман Озеранский
Онлайн-форум «Всемирный день качества – 2020»
Главным деловым событием в мире качества в 2020 году станет онлайн-форум «Всемирный день качества – 2020», который пройдет 12-13 ноября. Организаторы форума: Минпромторг России, Роскачество, Росстандарт и Росаккредитация.

Ежегодно во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, учрежденный в 1989 году по инициативе Европейской организации качества и поддерживаемый Организацией Объединенных Наций. Традиционно в рамках празднования Всемирного дня качества проводятся деловые мероприятия, которые подчеркивают важность непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства.

Цель форума «Всемирный день качества – 2020» – обсуждение и популяризация лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях. Ключевая тема – качество как преимущество в условиях неопределенности.

Форум будет интересен руководителям организаций, специалистам служб качества, производственной системы, пищевой безопасности, инженерам и технологам, экспертам из сферы госрегулирования, представителям органов власти, общественных и деловых объединений.

Даты проведения: 12-13 ноября 2020 года.
Формат проведения: онлайн.

Участие в форуме бесплатное! Узнать подробнее о форуме и зарегистрироваться в качестве участника можно на сайте PROКАЧЕСТВО
Оргкомитет форума: тел.: (495) 777-43-12 (вн. 155, 160, 163), e-mail: academy@roskachestvo.gov.ru
Posted on 06 Nov 2020 by Роман Озеранский
Росстандарту 95
Традиционная итоговая коллегия Росстандарта прошла в новом формате. Панельная дискуссия «Росстандарту 95. Итоги и планы» состоялась в рамках Международного технологического форума «Российская неделя стандартизации» в Санкт-Петербурге 14 октября. Форум приурочен к 95-летию Росстандарта и Всемирному дню стандартов.
С приветственным словом и поздравлением обратился Министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров:
«Сегодня стандартизация и в целом система технического регулирования имеет определяющее значение для большинства секторов экономики и абсолютно для всех отраслей промышленности. От того, насколько развита эта сфера, зависит конкурентоспособность как на внутреннем, так и на внешних рынках. Российская метрология сейчас находится на лидирующих позициях, а наши разработки очень востребованы мировым сообществом. Практически полностью обновлена национальная база стандартов, причем даже в сложных условиях пандемии объемы разработки и утверждения новых технических требований выросли более чем в полтора раза. Больших успехов удалось добиться в борьбе с контрафактом и фальсификатом продукции. Всего этого получилось достичь за небольшой период времени, что, безусловно, является заслугой и поводом для гордости нынешнего состава Росстандарта. При этом в своей деятельности Росстандарт не просто руководствуется требованиями времени, но и работает на опережение, участвуя в цифровизации экономики».
Posted on 15 Oct 2020 by Роман Озеранский
95 лет российской стандартизации
15 сентября 1925 года – особая дата в календаре Росстандарта.
В этот день Постановлением Совета Народных Комиссаров создан Комитет по стандартизации при Совете Труда и Обороны и введена государственная стандартизация в стране. Комитету было поручено общее руководство работой всех ведомств по стандартизации; утверждение и опубликование обязательных общесоюзных, а также рекомендуемых стандартов на различные материалы и изделия; установление и поддержание внешних связей в области стандартизации.

В дальнейшем эта организация несколько раз меняла свое название. Название Росстандарт Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии получило 9 июня 2010 года согласно Постановлению правительства №408.

Сегодня Росстандарт – это прогрессивные научно-исследовательские организации, сеть центров стандартизации, метрологии и испытаний по всей стране, территориальные управления в сфере контрольно-надзорной деятельности. Организация обеспечивает единство измерений, разрабатывает стандарты, осуществляет сбор и хранение всех регламентов и стандартов в единой базе данных и др.

Одной из основных задач Росстандарта являются работы в области стандартизации. Основополагающим документом, которым руководствуются все специалисты в области стандартизации нашей страны, является Федеральный закон 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации».

В год 95-летия можно констатировать, что без Росстандарта – флагмана отечественной стандартизации и метрологии – невозможно представить жизнь нашего общества. Уверенное развитие Росстандарта вносит свою весомую лепту в технический прогресс, благополучие и процветание нашей страны!
Posted on 16 Sep 2020 by Роман Озеранский
Глобальный опрос о будущем стандарта ISO 9001
Cтандарт ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования», разработанный Международной организацией по стандартизации (ИСО), является одним из наиболее признанных и востребованных документов во всем мире. Именно его требования ложатся в основу отраслевых стандартов, закрепляющих положения по системам менеджмента качества в самых различных отраслях, например автомобильной и аэрокосмической.

В соответствии с данными на начало 2019 г., в мире зарегистрировано почти 900 тыс. сертификатов на системы менеджмента качества, охватывающих более 1 млн производственных площадок почти во всех странах мира. Десятки миллионов людей вовлечены в разработку, внедрение и функционирование систем менеджмента качества.

Впервые опубликованный в 1987 г. стандарт ISO 9001 был переиздан четыре раза. Все его редакции были приняты в России в качестве гармонизированных национальных стандартов, а российские эксперты с самого начала работы над стандартом вносят весомый вклад в деятельность профильного международного технического комитета ISO/ТC 176 «Менеджмент и обеспечение качества».

Решение о необходимости проведения опроса в части будущего стандарта ISO 9001 было принято еще в ноябре 2019 г.
Заместителем председателя международной целевой группы по разработке соответствующего опросника и подготовке к пересмотру ISO 9001 стал российский эксперт Валентин Дзедик.
Целью опроса является сбор данных о:
- пользе, полученной организациями в результате внедрения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
- преимуществах и недостатках стандарта;
- мнении пользователей стандарта о том, как обеспечить актуальность ISO 9001 в будущем.

Одним из ключевых элементов опроса является вопрос о будущем самого стандарта ISO 9001 — должен ли он остаться в текущей редакции на следующий пятилетний период, должен быть пересмотрен или дополнен стандартами, содержащими сокращенный и/или расширенный набор требований.
Для удобства пользователей опрос разработан на 14 языках, включая русский.

Росстандарт приглашает всех российских пользователей стандартов ИСО серии 9000, неравнодушных к будущему развитию систем менеджмента качества, принять участие в глобальном опросе о его будущем, размещенном здесь.
Posted on 07 Sep 2020 by Роман Озеранский
Объявлен конкурс на соискание Премии СНГ в области качества
Для стимулирования экспорта продукции и услуг высокого качества, внедрения инновационных технологий и методов эффективного менеджмента в организациях государств-участников СНГ на 57-м заседании Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации 27 июля 2020 года объявлен очередной, восьмой конкурс на соискание Премии Содружества Независимых Государств 2021 года за достижения в области качества продукции и услуг.

Конкурс проводится один раз в два года в соответствии с Положением о конкурсе на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг, утвержденным Решением Совета глав правительств СНГ от 29 мая 2020 года

Претендентами на соискание Премии могут быть организации, производящие продукцию и (или) оказывающие услуги при условии:
- выхода в финал на первом (национальном) этапе конкурса;
- подтверждения ими должного качества продукции и (или) услуг в течение не менее двух лет, предшествующих проведению конкурса;
- осуществления экспорта продукции и (или) услуг в одно государство-участник СНГ и более.
Posted on 18 Aug 2020 by Роман Озеранский
Министр здравоохранения РФ заявил о важности сертификации медучреждений
Министр здравоохранения России Михаил Мурашко в рамках рабочей поездки посетил больницу скорой медицинской помощи (БСМП) Набережных Челнов, где ему рассказали историю создания медицинского учреждения и показали, насколько продуманной может быть система оказания помощи населению.
Два года назад эта БСМП вошла в число 900 клиник мира, которые имеют золотую печать JCI. По словам главного врача больницы Марата Мухамадеева, это наиболее строгий стандарт оценки безопасности пациентов и самих медиков.
Требования JCI здесь выполняются неукоснительно. Им подчинена вся деятельность больницы: лечебно-диагностические процессы, административная деятельность, поддержка материально-технической базы, безопасности зданий и архитектурных сооружений, пожарной безопасности. Комментируя увиденное в больнице, министр здравоохранения РФ подчеркнул важность наличия у БСМП сертификата качества и безопасности медицинской помощи.
«Это та тема, которую мы последние три-четыре года внедряем в медорганизации страны. Пока сертификат не является лицензионным требованием, но уже включен в систему внутреннего контроля», – заметил Мурашко.
По словам министра, система менеджмента качества способствует тому, что деятельность БСМП Челнов качественно отличается от работы других медучреждений по скорости оказания услуг, срокам лечения и его результатам.
Posted on 20 Jul 2020 by Роман Озеранский
Актуализирован стандарт ИСО / МЭК 17000:2020
В начале июня 2020 года был опубликован актуализованный основанный на консенсусе добровольный стандарт ИСО / МЭК 17000:2020 «Подтверждение соответствия - Терминологический аппарат и базовые принципы». Его пересмотр провела Международная электротехническая комиссия (МЭК) при сотрудничестве с Международной организацией по стандартизации (ИСО). Подобно предыдущей итерации этого международного добровольного стандарта обновленный документ определяет базовые принципы и термины, которые относятся к подтверждению соответствия. При этом перечень охватываемых тем включает процесс аккредитации органов по подтверждению соответствия. Он также определяет условия использования процесса подтверждения соответствия для облегчения торговли.

Актуализованный стандарт ИСО / МЭК 17000:2020 является отличной основой для работы экспертов по подтверждению соответствия. Он не только предоставляет новые концепции и терминологию, отражающие изменяющиеся способы ведения бизнеса в отрасли. Он написан в соответствии с ключевыми принципами управления качеством, описанными в тексте документа ИСО 9000:2015 «Системы менеджмента качества - Базовые положения и терминологический аппарат» и другими стандартами на тему подтверждения соответствия.
Posted on 12 Jun 2020 by Роман Озеранский
20 мая – Всемирный день метрологии
Всемирный день метрологии — международный профессиональный праздник. Отмечается 20 мая. Учрежден Международным Комитетом мер и весов в октябре 1999 года, на 88-м заседании Комитета.
Появление праздника связано со знаменательной датой, 20 мая 1875 года. В этот день в Париже на Дипломатической метрологической конференции представители 17 государств, включая Россию, поставили свои подписи под знаменитой Метрической конвенцией — первым межправительственным соглашением о научно-техническом сотрудничестве, заложившем фундамент единого международного метрологического пространства. Многостороннее подписание договора во многом стало возможным благодаря усилиям выдающихся русских ученых, прежде всего Д. И. Менделеева, академиков О. В. Струве, Г. И. Вильда, Б. С. Якоби.
В преддверии Всемирного дня метрологии по сложившейся традиции в прессе публикуется Послание Директора Международного бюро мер и весов (с 2013 года этот пост занимает Мартин Милтон) к метрологической общественности.
В России Всемирный день метрологии начали отмечать с 2004 года.
Posted on 20 May 2020 by Роман Озеранский
36 заседание Азиатской Сети Качества
9 апреля 2020 года состоялось 36 заседание Азиатской Сети Качества, которое прошло в режиме телеконференции, в её работе приняли участие 24 представителя всех стран членов ANQ, в том числе первый вице-президент Всероссийской организации качества (ВОК) Вадим Федорович Воробьев.
С приветственным словом к участникам форума обратился председатель ANQ д-р Панисуан Джамнарнвей, который рассказал о ситуации в мире и порядке ведения конференции, а также ответил на вопросы.
Почетный председатель ANQ, профессора Нориаки Кано в своём вступительном слове подчеркнул необходимость перехода на удаленный формат взаимодействия. Он предложил, начиная с 2021 года, ежеквартальные заседания совета проводить в удалённом режиме, в таком же формате провести осенний конгресс.
После самостоятельного представления себя участниками заседания Совета директоров ANQ и приветствия его новых членов, была принята повестка дня 36-го заседания Правления ANQ и утверждён протокол 35-го заседания Совета директоров. Были подтверждены запланированные мероприятия ANQ. В России до 2024 года их проведение не планируется.
В заключение форума участники одобрили большинством голосов представленную из России кандидатуру на присуждение Премии ANQ- Исикавы—Кано / Ishikawa-Kano Award за выдающийся вклад в развитие менеджмента качества Азии Николая Сергеевича Херсонскоого, члена правления ВОК, директора ООО «СОЮЗСЕРТ», которое занимается сертификацией различных видов систем менеджмента организаций. По Положению Премия Исикавы—Кано (носит имя двух азиатских «гуру» качества — Каору Исикавы и Нориаки Кано) выдаётся не более чем одному человеку в год, первым человеком в России, получившим эту почётную награду в 2015 г., является президент ВОК, главный редактор журнала «Стандарты и качество» Геннадий Петрович Воронин.

ANQ в очередной раз подтвердила свою миссию — способствовать повышению качества жизни людей на основе применения научных достижений в сфере управления качеством, внедрения новых технологий производства и распространения лучшего международного опыта в области теории, методологии и практики управления.
Для России данный проект играет роль платформы, способствующей обмену опытом и новыми идеями в области менеджмента качества, знакомству с лучшими мировыми практиками и развитию дружеских и партнерских связей со странами Азии. Участники 36 заседания Азиатской Сети по Качеству в очередной раз подтвердили свою приверженность идеям качества, подчеркнув, что в условиях глобального экономического кризиса только качество может гарантировать успех.
Posted on 17 Apr 2020 by Роман Озеранский

<< Previous 1 2 3 Next >>

Powered by CuteNews


О проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Нам более 17 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.



Реклама на сайте