Кольцов Олег писал(а):- считаем что основным (верхним) процессом в иерархии системы процессов является выполняемая уставная деятельность.
Олег, ты так много написал, что на все сразу и не ответишь. Но по поводу уставной деятельности и процессов пару слов надо сказать. Например
здесь лежит устав ВНИИСТа, вот что там написано в части уставной деятельности
3.2 Основными видами деятельности Общества являются:
1) проведение комплексных научно-технических исследований, инжиниринг;
2) выполнение проектных, проектно-сметных, опытно-конструкторских, изыскательских, внедренческих и технологических работ;
3) разработка и реализация новых материалов и технологий, в частности, разработка и внедрение программных технических решений развития техники и технологии строительства, ремонта и реконструкции магистральных, промысловых, распределительных газонефтепроводов и других трубопроводов различного назначения;
4) создание и сертификация систем технологии, машин и оборудования, приборов и материалов в целях повышения эффективности, надежности и качества строительства объектов трубопроводного транспорта;
5) строительство зданий, сооружений, нефте- и газопроводов, а также иных объектов;
6) подготовка научных кадров через аспирантуру, проведение обучения и проверки знаний, правил, норм и инструкций по безопасности у руководящих работников и специалистов;
7) организация, проведение и участие в международных выставках и экспозициях;
8 ) осуществление экспорта и импорта научно-технической продукции, лицензий, а также других товаров и продукции с учетом ограничений, имеющихся в действующем законодательстве;
9) внешнеэкономическая деятельность, осуществление экспортно-импортных операций;
10) проведение технического диагностирования, неразрушающего контроля оборудования и материалов нефтехимических производств;
11) проведение экспертизы (выдача заключений) по техническим решениям, связанным с обеспечением безопасности промышленных производств (работ), предусмотренных проектно-конструкторской документацией;
12) проектирование магистральных и промысловых нефтегазопроводов, объектов газового хозяйства, объемных сооружений;
13) проектирование, изготовление и применение оборудования для объектов газового хозяйства, магистральных и промысловых трубопроводов;
14) технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ при сооружении объектов газового хозяйства, магистральных и промысловых трубопроводов;
15) разработка мероприятий по обеспечению пожарной безопасности, научно-техническому консультированию по вопросам пожарной безопасности объектов ТЭК, включая:
• разработку мероприятий по предотвращению пожаров;
• разработку противопожарных мероприятий для зданий и сооружений, в том числе при отсутствии норм проектирования этих зданий, сооружений, а также при обоснованных отступлениях от требований действующих противопожарных норм;
• разработку правил (инструкций) о мерах пожарной безопасности для предприятий, зданий, помещений и отдельных производственных процессов;
• проведение экспертизы организационных и технических решений в области пожарной безопасности;
• проведение экспертных оценок эффективности и достаточности противопожарной защиты объекта;
• подготовку комплекса мероприятий, направленных на повышение уровня противопожарной защиты эксплуатируемых зданий и сооружений, в том числе проведение расчетов систем противопожарной защиты зданий и сооружений с выдачей проектных решений;
• выполнение проектно-монтажных работ по созданию новых видов систем противопожарной защиты;
• обучение и переподготовка кадров по мерам пожарной безопасности;
• проведение испытаний веществ, материалов, изделий, оборудования и конструкций на соответствие требованиям пожарной безопасности;
16) строительная деятельность, включая:
• выполнение проектных работ: осуществление функций генерального проектировщика по инженерным сетям и сооружениям, экспертиза проектной документации по инженерным сетям и сооружениям;
• производство строительных материалов, конструкций и изделий;
• контроль качества продукции, комплектующей объекты строительства;
• осуществление функций генерального подрядчика по инженерным сетям и сооружениям;
• оказание инжиниринговых услуг: внедрение прогрессивных методов строительства; организация обучения и переподготовка кадров; консультационные услуги; разработка технологических процессов, приемов и способов; организация контроля качества; выполнение функций заказчика.
На самом деле реально компания занимается ровно 1/3 того что написано в уставе, а из оставшихся 2/3, половиной не занималась вообще никогда, а другая половина брошена. В Устав ведь пишут все чем компания планирует когда либо заниматься, но совершенно не факт что занимается сейчас. Но ты то нам предлагаешь считать что основным (верхним) процессом в иерархии системы процессов является выполняемая уставная деятельность. Считать уже сегодня, а не завтра, когда этим действительно будут заниматься. Более того, в Уставе задекларированы виды деятельности совершенно не связанные друг с другом, на вскидку (1,4,5,6,7,8,9,10,11,15,16), а ты все предлагаешь втюхать в один процесс. И как этот процесс будет работать, половины деятельности нет, а оставшаяся разношерстна.