Модератор: Александр Воробьёв
Андрей Горбунов писал(а):Руфина,
в понедельник у меня будет первый дистанционный аудит (3 дня). Будем использовать Teams, т.к. программа установлена у проверяемой организации. Прислали документы, изучаю, готовлю вопросы.
Да, коллеги уже проводили, сказали, что не так страшно, как сначала казалось.
Евгений Жуков писал(а):Вот такое нашёл
Расимова Руфина писал(а):На самом деле как я поняла из перевода, если организация отказывается принять удаленный аудит - то сертификат прекращает свое действие.
Расимова Руфина писал(а):Если удаленный аудит проводится - то сертификат действует еще на 6 месяцев. Потом надо провести полноценный аудит через 6 месяцев.
Андрей Горбунов писал(а):Руфина,
на всякий случай замечу, что ISO 19011:2018 признает удаленный (дистанционный) аудит легальным.
А письмо большое по объему?
Роман Озеранский писал(а):Расимова Руфина писал(а):На самом деле как я поняла из перевода, если организация отказывается принять удаленный аудит - то сертификат прекращает свое действие.
Об этом д.б. указано в договоре.Расимова Руфина писал(а):Если удаленный аудит проводится - то сертификат действует еще на 6 месяцев. Потом надо провести полноценный аудит через 6 месяцев.
А чем удаленный аудит хуже, чем НЕ удаленный? При не удаленном продляется на 12 месяцев, а тут всего на 6 месяцев. Если ОС продляет свой сертификат на 6 месяцев, то ОС сам признает такой аудит ущербным по сравнению с не удаленным.
Расимова Руфина писал(а):А вообще есть какие-то регламенты по проведению дистанционных аудитов?
Игор Строкин писал(а):Расимова Руфина писал(а):А вообще есть какие-то регламенты по проведению дистанционных аудитов?
у каждого ОС и в каждой системе есть свой регламент. В т.ч. по удаленному проведению
Андрей Горбунов писал(а):у тебя довольно примитивные представления о том, как проходит аудит, и как принимаются решения.
Андрей Горбунов писал(а):И ИСО 9001 совсем не так плох, как ты думаешь. Только его применять надо правильно.
Андрей Горбунов писал(а):Сертификат - та же справка, он говорит об одном: это предприятие посетил аудитор и признал на момент посещения систему менеджмента соответствующей требованиям. И все.
Андрей Горбунов писал(а):Что касается твоих трех вопросов, то, собственно, второй и все (или почти все) решает. Именно от того, как аудитор будет устанавливать фактическое положение дел, все и зависит.
Андрей Горбунов писал(а):И что, кроме неприятия сертификации, можешь предложить?
Андрей Горбунов писал(а):Итак, мой дебют в роли дистанционного аудитора состоялся и есть время поделиться впечатлениями.
Вполне согласен с теми, кто говорит, что худшие опасения не оправдались. Да, в принципе, проводить можно, хотя с определенными ограничениями. (замечу в скобках,что в мае предлагают провести аудит на заводе, но исключительно на месте, в удаленном руководство ценности не видит).
Использовался Teams, координатор от проверяемой компании прислала ссылки на встречи (проверяли несколько площадок), все более-менее отработало нормально, технических сбоев не было.
Что удобно: Teams позволяет вести видео- и аудиозапись, так что потом при составлении отчета всегда можно перепроверить, так ли ты понял, не перепутал ли чего. Свидетельства, в основном, в электронном виде - файлы, скрины экранов и т.п. Мы использовали принцип "одного окна", который заключался в том, что при интервью всегда присутствовал кто-то из службы качества и, если аудитору нужно было какое-то свидетельство, то просто обращались к этому сотруднику с просьбой прислать. Это удобно тем, что вся информация о запрошенных свидетельствах концентрируется у одного человека. И опять же потом по аудиозаписям (мы видео не писали,чтобы канал не загружать) можно проверить, все ли из запрошенного получено.
Хотя, конечно, проводить аудит, сидя дома в кресле, как бы выразилась молодежь, прикольно.
Определенная специфика в том, что надо соблюдать коммуникационную дисциплину, т.е. не говорить двоим и более людям одновременно, иначе ничего не поймешь.
Вернуться в Сертификация систем менеджмента
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 0