Михаил Шустер писал(а):Косяки косякам рознь.
Именно поэтому, я бы вообще не заморачивался с линейным менеджментом, пытаясь его нагнуть на риск ориентированное мышление, а бросил бы все усилия на директора, совершающего львиную долю косяков

. А косяки линейного менеджмента (гембы) просто принял за статистическую погрешность и забыл про них. Задача бы упростилась в разы. И в этом протоколе, там где сейчас во всех пунктах сидят линейные руководители, как ответственные за их выполнение, во всех пунктах был бы лично директор, как ответственный исполнитель

. Ребята, а мне нравится этот подход, он справедлив, директор косячит, вот пускай и устраняет свои косяки, 100% пунктов в протоколе, лично за директором, красота

. По позднему Демингу, за директором 98% системных косяков, да тут поле не паханное для работы. А за гембой всего лишь 2% не системных косяков, вполне себе - статистическая погрешность.
Вопрос: пойдет Андрей Козин на такой шаг? Нет, не пойдет, он знает, что директор его убьет

. Что будет делать Андрей Козин? Понятно что - 100% пунктов этого протокола будет за линейными руководителями, т.е. конструктор системы менеджмента будет бороться с 2% не системных косяков, читай - со специальными причинами вариабельности. А косяки порожденные общими причинами вариабельности, так и останутся не рассмотренными

.