Конфиденциальность документов СМК

О том, из чего вышел менеджмент качества

Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 11:45

Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста, какие НД устанавливают требования к конфиденциальности документации, а также к порядку передачи документов СМК в случае необходимости третей стороне?! как это правильно должно документироваться? ведение каких записей рекомендуется?
Басова Лариса
 

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 12:04

Басова Лариса писал(а):Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста, какие НД устанавливают требования к конфиденциальности документации, а также к порядку передачи документов СМК в случае необходимости третей стороне?! как это правильно должно документироваться? ведение каких записей рекомендуется?

Относительно НД ничего не скажу - не встречал. Часто сталкивался с тем, что на предприятии абсолютно открытый документ это Руководство (информационный экземпляр - чтоб не пересылать потом изменения). В принципе можно передавать любой документ СМК третьей стороне - это решает руководство предприятия.
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Кольцов Олег » 20 ноя 2009, 12:17

Сергей Прохоров писал(а):Относительно НД ничего не скажу - не встречал.

Сергей!
Плохо что не все свои страны и города указывают. :-D
В России требования о конфиденциальности информации регламентированы в законодательствах о коммерческой тайне и защите персональных данных.
Большинство вопросов по сохранению коммерческой тайны требует соответствующего решения от ее правообладателя - конкретной организации. ;)
Не зная где работает Лариса, трудно что-то сказать. :P
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 12:54

Кольцов Олег писал(а):Не зная где работает Лариса, трудно что-то сказать. :P


Олег! Ничего особенного нет :lol: ... проектная организация... :) работаем по системе управления проектами...
Басова Лариса
 

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 13:00

Кольцов Олег писал(а):Большинство вопросов по сохранению коммерческой тайны требует соответствующего решения от ее правообладателя - конкретной организации. ;)

По моему именно это я и написал. А относительно закона - ИМХО об этом знают все. Специфического НД относительно документации СМК я таки не встречал. А вы? ;)
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 13:07

Сергей Прохоров писал(а):Специфического НД относительно документации СМК я таки не встречал. А вы? ;)


Сергей!
Мне также не встречались такие документы, но столкнувшись с таким вопросом,возникли сомнения "а может есть?!"...значит, организация сама устанавливает эти правила...!?
Басова Лариса
 

Сообщение Кольцов Олег » 20 ноя 2009, 13:11

Лариса!

Проектных организаций много и я не знаю отношений Вашего начальства к возможности попадания документации в руки конкурентов. :-D
А серьезная документация (если это не ксерокс от консалтеров) по всем Вашим процессам может быть для них очень интересной. Фактически взгляд со стороны на свои проблемы. ;)

Сергей!
Понятие документации СМК это так расплывчато. В него легко может попасть описание какого-либо Ноу-Хау. :P
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Re: Конфиденциальность документов СМК

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 13:12

Сергей Прохоров писал(а): В принципе можно передавать любой документ СМК третьей стороне - это решает руководство предприятия.

У нас на предприятии установлено: аудиторам потребителя можно ПОКАЗАТЬ любой запрашиваемый документ СМК;аудиторам потребителя можно ВЫДАТЬ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР любого запрашиваемого документа СМК ТОЛЬКО с разрашения (письменнго) Руководителя предприятия.
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 13:16

Кольцов Олег писал(а):
Сергей!
Понятие документации СМК это так расплывчато. В него легко может попасть описание какого-либо Ноу-Хау. :P

А вот это личное дело руководителя предприятия :-D Может ему интересно похвастаться :-D
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Сообщение Кольцов Олег » 20 ноя 2009, 13:18

Сергей Прохоров писал(а):А вот это личное дело руководителя предприятия :-D Может ему интересно похвастаться :-D

Главное чтобы за разглашение того, что он объявил конфиденциальным, он сам себя не уволил. :-D
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 13:25

Кольцов Олег писал(а):
Сергей Прохоров писал(а):А вот это личное дело руководителя предприятия :-D Может ему интересно похвастаться :-D

Главное чтобы за разглашение того, что он объявил конфиденциальным, он сам себя не уволил. :-D

У нас этот вопрос не стоит. Председатель Правления = собственник 8)
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Сообщение Александр Воробьёв » 20 ноя 2009, 15:18

Шутки шутками...

Есть определенные нормативными документами порядка ввода режимов ограничения распостранения информации, регулируемые как на федераольном так и региональном уровнях...

не знаю как для проектных организаций (по системе управления проектами)
но для проектных и/или проектно-изыкательских организаций часть входящих/исходящих документов может иметь ограничительные грифы от "ДСП" и выше, гораздо выше...
и соотвествующие процедуры управления такими документами,

Если нет введенного режима, то действительно решает первое лицо...
Если введен, то согласно требований режима...
Аватара пользователя
Александр Воробьёв
 
Сообщения: 11336
Зарегистрирован: 16 сен 2004, 12:42
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 194 раз.
Поблагодарили: 152 раз.

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 15:41

Александр Воробьёв писал(а):Если нет введенного режима, то действительно решает первое лицо...



В нашей Компании решение о передаче документа 3му лицу принимается руководством, причем документально это решение никак не подтверждается :?
думаю,что это не совсем верно, должно же быть документальное подтверждение?! а также подтверждение того,что получатель принял запрашиваемую документацию ???... :?
Басова Лариса
 

Сообщение Сергей Прохоров » 20 ноя 2009, 15:47

Басова Лариса писал(а):В нашей Компании решение о передаче документа 3му лицу принимается руководством, причем документально это решение никак не подтверждается :?
думаю,что это не совсем верно, должно же быть документальное подтверждение?!

Без документального подтверждения плохо... А вдруг у руководства приступ склероза разыграется? :-D
Басова Лариса писал(а):а также подтверждение того,что получатель принял запрашиваемую документацию ???... :?

Если отдаете контролируемый экземпляр - обязательно
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Сообщение Кольцов Олег » 20 ноя 2009, 15:48

Лариса!
Вы еще раз подтвердили мое мнение о том, что общая Инструкция по делопроизводству лучше отдельно ДП по управлению документацией СМК. :P
Посмотрите, есть ли у Вас в организации журналы входящих и исходящих. Если нет, то поищите поисковиком ФЗ "Об архивах" (может и не совсем он так называется, извините, склероз) и пишите несоответствие выполнения законодательных требований. :-D
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 16:06

Кольцов Олег писал(а):Вы еще раз подтвердили мое мнение о том, что общая Инструкция по делопроизводству лучше отдельно ДП по управлению документацией СМК. :P
Посмотрите, есть ли у Вас в организации журналы входящих и исходящих.


Олег! У нас в Организации есть и Инструкция по делопроизводству и ДП "Управление документацией"...только в них ничего не сказано о порядке передаче документа СМК , в случае необходимости третьему лицу...???! В РК есть только пункт о конфиденциальности, в котором речь идет о передаче РК, а относительно других документов (Инструкции,Положения) требований нет... :? Значит надо установить... :?

Журналы вх.и исх.,конечно есть :)

а вариант передачи документа путем электронной почты ?! :-D
Басова Лариса
 

Сообщение Кольцов Олег » 20 ноя 2009, 16:17

Басова Лариса писал(а):Олег! У нас в Организации есть и Инструкция по делопроизводству и ДП "Управление документацией"...только в них ничего не сказано о порядке передаче документа СМК , в случае необходимости третьему лицу...???! В РК есть только пункт о конфиденциальности, в котором речь идет о передаче РК, а относительно других документов (Инструкции,Положения) требований нет... :? Значит надо установить... :?

Журналы вх.и исх.,конечно есть :)

а вариант передачи документа путем электронной почты ?! :-D

Лариса!
Пословицу "У семи нянек дитя без глазу" слышали? :D
Две бумаги по одному вопросу обязательно конфликтуют и что-то упускают. ;)
Инструкция по делопроизводству это и есть настоящая ДП по управлению документацией и записями. Документация по СМК это всего лишь часть общей документации организации и не более того. :D
А вопрос передачи и использования электронных документов (включая их передачу третьим лицам) тоже довольно легко регламентируется. ;)
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Сообщение Басова Лариса » 20 ноя 2009, 16:32

Кольцов Олег писал(а):Пословицу "У семи нянек дитя без глазу" слышали? :D


Олег!
К сожалению не слышала, но теперь буду знать! :)

Благодарна, всем, кто прокомментировал свое мнение по этой теме :P спасибо!
Разобралась,что к чему! и поняла, что надо дополнить и где исправить! ;)
Басова Лариса
 


Вернуться в Общие вопросы менеджмента

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1