Уточнение по содержанию бизнес-процессов

[Колчев Виктор]

Уважаемые форумчане.
Подскажите,в чем заключаются различия между процессами управление конфигурацией и управлением документацией.
Какой из этих процессов управляет финансовыми документами, договорами?

[Радэ Бошкович]

ISO 10007. Второй.

[Роман Озеранский]

Подскажите,в чем заключаются различия между процессами управление конфигурацией и управлением документацией.

А в чем смысл, чтобы именно эти виды деятельности представлять как процессы?

[Колчев Виктор]

ISO 10007. Второй.

В стандарте процесс "управление документацией" не упоминается.

Касательно вопроса того, что включают данные конфигурации :

"5.3.2 Данные о конфигурации продукции
Данные о конфигурации продукции включают в себя описание продукции и ее эксплуатационные характеристики. Обычно данные о конфигурации продукции включают в себя требования, технические условия, проектную документацию, перечень составных частей, документацию на программное обеспечение, модели, требования к испытаниям, руководство по техническому обслуживанию и эксплуатации."

[Колчев Виктор]

Подскажите,в чем заключаются различия между процессами управление конфигурацией и управлением документацией.

А в чем смысл, чтобы именно эти виды деятельности представлять как процессы?

Да. Хотелось бы понять чем оперирует управление конфигурацией и документацией. Какие у них входы/выходы.

[Радэ Бошкович]

процессами управление конфигурацией и управлением документацией.
Какой из этих процессов управляет финансовыми документами, договорами?

Данные о конфигурации продукции
Данные о конфигурации продукции включают в себя описание продукции и ее эксплуатационные характеристики. Обычно данные о конфигурации продукции включают в себя требования, технические условия, проектную документацию, перечень составных частей, документацию на программное обеспечение, модели, требования к испытаниям, руководство по техническому обслуживанию и эксплуатации."

Естественно, что в данных о конфигурации нет управления финансовыми документами, договорами.

В стандарте процесс "управление документацией" не упоминается.

В редакции 2008 была обязательной Процедура "Управление документацией". Хотя и тогда ее редко рисовали совсем заново, ведь в организации есть входящие, их кто-то где-то регистрирует, вот документ где это записано, вполне мог выступить в роли данной Процедуры. Кстати, Управление документацией в виде процесса это лишняя головная боль, процедуры вполне достаточно.

[Колчев Виктор]

Хорошо, предположим есть процедура управления документацией (уд) и процесс управления конфигурацией(ук). Процесс/ процедура управления изменениями связана с и с ук и с уд? Каким образом корректно синхронизировать ук и уд?

[Роман Озеранский]

Хорошо, предположим есть процедура управления документацией (уд) и процесс управления конфигурацией(ук). Процесс/ процедура управления изменениями связана с и с ук и с уд? Каким образом корректно синхронизировать ук и уд?

Виктор, а у Вас есть внятное объяснение, почему (уд) проходит как процедура, а (ук) как процесс? Самый главный вопрос во всей этой возне - зачем Вашей организации нужны процессы, и что случится страшного если их не будет ?

[Колчев Виктор]

Виктор, а у Вас есть внятное объяснение, почему (уд) проходит как процедура, а (ук) как процесс?

На данный момент нет.

Самый главный вопрос во всей этой возне - зачем Вашей организации нужны процессы, и что случится страшного если их не будет ?

Для начала хотелось бы разобраться в "правильном" (с точки зрения менеджмента качества и сопутствующих стандартов) месте управления конфигурации и документации. О внедрении в организации речь пока не идет.

[Роман Озеранский]

Для начала хотелось бы разобраться в "правильном" (с точки зрения менеджмента качества и сопутствующих стандартов) месте управления конфигурации и документации. О внедрении в организации речь пока не идет.

Да менеджмент понятия не имеет что такое управление конфигурацией. Этот термин вылез в последней редакции ISO 9001, и все кинулись его обсуждать и выполнять. На самом деле ISO пытается сдвинуть акценты (как всегда робко и несмело) от менеджмента качества к менеджменту в целом, управление конфигурацией очередной шаг на этом пути. Менеджменту, реально занимающемуся управлением давно было понятно, что не надо заморачиваться на т.н. "СМК на соответствие ISO 9001", а заниматься надо управлением всеми аспектами. Качество - одно из них, хотя и немаловажное.
Рекомендации лучший собаководов - забудьте о СМК, занимайтесь СМ, забудьте о потребителе, занимайтесь всеми заинтересованными сторонами бизнеса.

[Колчев Виктор]

Да менеджмент понятия не имеет что такое управление конфигурацией. Этот термин вылез в последней редакции ISO 9001, и все кинулись его обсуждать и выполнять. На самом деле ISO пытается сдвинуть акценты (как всегда робко и несмело) от менеджмента качества к менеджменту в целом, управление конфигурацией очередной шаг на этом пути. Менеджменту, реально занимающемуся управлением давно было понятно, что не надо заморачиваться на т.н. "СМК на соответствие ISO 9001", а заниматься надо управлением всеми аспектами. Качество - одно из них, хотя и немаловажное.
Рекомендации лучший собаководов - забудьте о СМК, занимайтесь СМ, забудьте о потребителе, занимайтесь всеми заинтересованными сторонами бизнеса.

Хорошо, "забыли" о СМК. Правильно ли тогда предположение, что для условного проекта можно выделить 3 вида "данных": финансовые (АХО), технические (проектирование/изготовление/...) и договорные(договора, ТЗ на закупку). Для управления техническими данными применяется управление конфигурацией, для финансовых - управление документацией, для договорных - управление проектом?

[Роман Озеранский]

Правильно ли тогда предположение, что для условного проекта можно выделить 3 вида "данных": финансовые (АХО), технические (проектирование/изготовление/...) и договорные(договора, ТЗ на закупку).

Может правильное, а может и нет - все зависит от целеполагания определения вот этой градации аспектов. А если по русски - Вы какую проблему хотите решить определяя вот эти виды данных?

[Колчев Виктор]

Может правильное, а может и нет - все зависит от целеполагания определения вот этой градации аспектов. А если по русски - Вы какую проблему хотите решить определяя вот эти виды данных?

Стоит задача описания этих процессов/процедур ( управление кофигурацией и документацией) в плане качества.