Страница 2 из 2

СообщениеДобавлено: 28 дек 2007, 11:21
Александр Хлебников
Могу сказать как эксперт: ДЕНЕГ ЗА РАБОТУ НЕ ПЛАТЯТ!!!
Это волотнтерская работа...
Но, как мне кажется, весьма интересная и поучительная - ибо при экспертизе полностью изучаешь работу довольно-таки сильных компаний.

СообщениеДобавлено: 28 дек 2007, 13:16
Константин Стрюков
Александр Хлебников писал(а):...Но, как мне кажется, весьма интересная и поучительная - ибо при экспертизе полностью изучаешь работу довольно-таки сильных компаний.


Нда... Завидую вашему оптимизму. Знаете ли вы, что в наших реалиях, даже проведшие IPO и вышедшие на известные биржевые площадки отечественные компании умудряются иногда даже платить зарплату в конвертах :) А вы говорите про какую-то премию...

СообщениеДобавлено: 28 дек 2007, 13:54
Александр Хлебников
Константин Стрюков писал(а):
Александр Хлебников писал(а):...Но, как мне кажется, весьма интересная и поучительная - ибо при экспертизе полностью изучаешь работу довольно-таки сильных компаний.


Нда... Завидую вашему оптимизму. Знаете ли вы, что в наших реалиях, даже проведшие IPO и вышедшие на известные биржевые площадки отечественные компании умудряются иногда даже платить зарплату в конвертах :) А вы говорите про какую-то премию...


Спасибо за "белую" зависть :)

СообщениеДобавлено: 28 дек 2007, 14:15
Константин Стрюков
Александр Хлебников писал(а):Спасибо за "белую" зависть :)


"Пожалуйста"

СообщениеДобавлено: 18 июл 2008, 08:42
Васильева Светлана
В нашу организацию тут ВОК прислала предложение об участии в программах "Российское качество" и "EFQM в России". Заинтересовалась, т.к. про премии только в институте слышала, но так бегло, что ничего и понять-то нельзя, хотела задать вопрос на форуме, но попала на эту ветку.
Ознакомилась с материалами сайта ВОК, EFQM в России, позвонила в ВОК ради интереса и получила интереснейшие ответы.
Программа "Российское качество" оценивает реальный уровень качсетва продукции и производства по сравнению с "лучшим", установленным экспертным (!) путем. Сколько не билась, реально кто устанавливает эти "лучшие уровни так и не выяснила, но заверили, что компетентность оценивателя не ниже кандидата наук. Программа привлекла тем, что было заявлено: реальный уровень оценивает эксперт ВОК с выездом на предприятие. Позже оказалось, что на предприятие, имеющее сертификат ИСО 9001, эксперт не выезжает и получается "верит на слово" (а точнее копии сертификата, высланной по факсу)!!! Тогда, уважаемые господа из ВОК (если таковые здесь имеются), вопрос: зачем предприятию, имеющему сертификат, получать дополнительно какую-то бумажку на стену, да еще и не приносящую пользу самому предприятию (не пишу ценность, т.к. некоторым предприятиям она бывает и от владения данными знаками, на начальном уровне развития компании или когда компания стремиться заявить о себе (надо же как-то выделиться среди подобных)? Ценность знака "российское качество" для нас стремится к 0, т.к. наши потребители о ВОК даже и не слышали!!!
про EFQM: безусловно в самой идее проведения такой премии есть полезное, а именно большой потенциал для улучшения деятельности компании. Но:
1) должна быть ЦЕЛЬ у руководства, чтобы заниматься работой по самосовершенствованию. К сожалению ИМХО большинство российских предприятий поставлены на грань выживания. И зависит это не как на Западе от конкуренции и законов рынка, а от безалаберной политики нашего государства. Подчас не понимаешь как вообще можно принимать ТАКИЕ законы или устанавливать ТАКИЕ налоги, именно для производителей (а не перепродавцов-ларечников)! Поэтому директора предпочитают не связываться с "забугорными" моделями и критериями, а латать помаленьку дыры в своих предприятиях (и в управлении и в производственных фондах).
2) на мой взгляд требуется большая работа (может быть сравнимая с разработкой СМК) ВСЕЙ организации. И отсюда опять же это должна быть целенаправленная несиюминутная деятельность.
3) опять же к сожалению знак EFQM, а также название EFQM потребителям нашей организации неизвестны :cry: (продукцию за границу не поставляем, все в рамках РФ) . Поэтому участвовать в данной премии нам можно только исходя из благих намерений улучшить свою деятельность. ИМХО А такая возможность в Премии заложена!

СообщениеДобавлено: 18 июл 2008, 09:02
Александр Хлебников
Васильева Светлана писал(а):В нашу организацию тут ВОК прислала предложение об участии в программах "Российское качество"


Хоть и не хорошо говорить об организации в которой состоишь членом, но.... ИМХО "хотели как лучше-результ на лице"

Васильева Светлана писал(а):1) должна быть ЦЕЛЬ у руководства, чтобы заниматься работой по самосовершенствованию.


ИСТИНА! В противном случае все это превращается в Брежневскую медаль...

Васильева Светлана писал(а):К сожалению ИМХО большинство российских предприятий поставлены на грань выживания. И зависит это не как на Западе от конкуренции и законов рынка, а от безалаберной политики нашего государства. Подчас не понимаешь как вообще можно принимать ТАКИЕ законы или устанавливать ТАКИЕ налоги, именно для производителей (а не перепродавцов-ларечников)! Поэтому директора предпочитают не связываться с "забугорными" моделями и критериями, а латать помаленьку дыры в своих предприятиях (и в управлении и в производственных фондах).


Нет лучшего времени для перемен, чем кризис в компании и обществе!

Васильева Светлана писал(а):2) на мой взгляд требуется большая работа (может быть сравнимая с разработкой СМК) ВСЕЙ организации. И отсюда опять же это должна быть целенаправленная несиюминутная деятельность.


Работа ЗНАЧИТЕЛЬНО превышающая рамки СМК!

Модель Премии - это всего лишь инструмент!!! Как ножом можно выстрагать шедевр или совершить поступок Каина, так и Моделью можно достичь высот, а можно демотивировать всех и убить время!

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 09 дек 2010, 08:33
Фролова Ольга
Ох, премия... Написали отчет практически вдвоем, вытягивая из всех информацию. А теперь надо написать статью хорошую о том, как нам помогла самооценка. Да передушить половину коллег хочется, вот как помогла!

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 09 дек 2010, 08:53
Роман Озеранский
Фролова Ольга писал(а):А теперь надо написать статью хорошую о том, как нам помогла самооценка.

А как она помогла?

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 09 дек 2010, 11:20
Фролова Ольга
Вот я пока и думаю, как бы написать все это в положительном ключе, т.к. пока вижу только минусы в деятельности: системные недоработки, нет многих приказов, положений, программ, т.е. выходит, что неизвестно, на основании чего мы работаем. А еще остался общий негатив по поводу отдельных людей.

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 09 дек 2010, 11:30
Роман Озеранский
Ну напишите вы правду в своей статье, что все это профанация, и отошлите материал в "Стандарты и качество". Кто то должен положить конец этому бардаку, если не вы, то кто?

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 09 дек 2010, 12:39
Каплунова Татьяна
Фролова Ольга писал(а):Вот я пока и думаю, как бы написать все это в положительном ключе, т.к. пока вижу только минусы в деятельности: системные недоработки, нет многих приказов, положений, программ, т.е. выходит, что неизвестно, на основании чего мы работаем. А еще остался общий негатив по поводу отдельных людей.

Ольга,
возможно Ваши друзья уже заявлялись... в отчетах по результатам проверки каждой организации можно черпать позитивную информацию, которую необходимо немножко адаптировать :D
У нас проблем с положительными сторонами и приемуществами вопросов не возникало, однако, в отчете отражено даже то, что мы рассматриваем как само собой разумеющееся, а на уровне других предприятий - это плюс.

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 10 дек 2010, 10:32
Фролова Ольга
Роман Озеранский писал(а):Ну напишите вы правду в своей статье, что все это профанация, и отошлите материал в "Стандарты и качество". Кто то должен положить конец этому бардаку, если не вы, то кто?

Ой, Роман, я ведь пока новую работу то не нашла :)

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 10 дек 2010, 10:34
Фролова Ольга
Каплунова Татьяна писал(а):в отчете отражено даже то, что мы рассматриваем как само собой разумеющееся, а на уровне других предприятий - это плюс.


Татьяна, а чисто из спортивного интереса, можно поподробнее, что вы там такого интересного писали? Хочется перенять положительный опыт :)

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 10 дек 2010, 11:56
Каплунова Татьяна
Фролова Ольга писал(а):Татьяна, а чисто из спортивного интереса, можно поподробнее, что вы там такого интересного писали? Хочется перенять положительный опыт :)

Поподробнее - это по всем пунктам? не забудьте, что премия качества РБ, а не РФ. У Вас есть конкретные проблемы с позитивом в каких-нибудь пунктах?
Если по всем - попытаюсь найти время обезличить отчет и сбросить Вам на эл.почту.
И вообще не совсем понятно... В целом позитива мало или тезисно надо?
Или проще переписать плюсы по результатам оценки комиссии, а Вы найдете, что Вам подходит? или поделиться результатами оценки одного из предприятий европейской премии качества?

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 16 дек 2010, 07:21
Фролова Ольга
Если Вам не трудно, то плюсы по результатам оценки комиссии - было бы неплохо :)

Re: Премия Правительства РФ в области качества

СообщениеДобавлено: 16 дек 2010, 12:46
Каплунова Татьяна
Тогда даю по своему предприятию вкратце, потому что по каждому тезису конкретные показатели и наименования, которые не особо существенны для обсуждения.
группа «Возможности»:
СМК сертифицирована на соответствие требованиям СТБ ИСО 9001, СТБ ISO 9001, система НАССР сертифицирована на соответствие требованиями СТБ 1470.
Пр.лаборатория аккредитована на соответствие СТБ ИСО /МЭК 17025 (с последующим расширением области аккредитации)
Применение современных технологий производства продукции, направленные на снижение вредного воздействия на окр.среду, минимизацию ручного труда, опасных и вредных произв.факторов.
Предприятие постоянно наращивает мощности за счет расширения производственных мощностей.
Весь ассортимент сертифицирован в нац.системе ПС, более 200 наименований – в системе ГОСТ Р.
Ген.директор – признанный лидер организации, определяет миссию…, активно участвует в деятельности по совершенствованию. Является лауреатом различных конкурсов.
На предприятии создаются и обеспечиваются безопасные условия труда.
На предприятии осуществляются мероприятия, направленные на снижение вредного воздействия на окр.среду.
Разработаны и реализуются мероприятия по энергосбережению, экономии мат.ресурсов, оптимизации использования транспорта.
Специалисты предприятию постоянно работают над улучшением качества продукции, повышением ее конкурентоспособности, расширением ассортимента.
Расширяются рынки сбыта.
Функционирует развернутая корпоративная компьютерная сеть, организованы высокоскоростные защищенные каналы VPN.
Внедрена автоматизированная система весовой логистики, применяется след.ПО….
Группа «Результаты»
Отсутствие претензий к качеству со стороны надзорных органов
Положительный имидж, позитивные отзывы органов управления, благодарности потребителей. Торговые марки хорошо знакомы, узнаваемы и пользуются спросом. Постоянно повышается степень удовлетворенности потребителя.
Внедрен современный метод сбыта – система активных продаж… при обучении применяется коучинг-метод, проводятся тренинги по активным продажам…
Предприятие ориентировано не только на удовлетворение существующих потребностей, но и на формирование новых.
Ведется работа по защите своей деятельности: патентование, регистрация товарных знаков и знаков обслуживания.
Работа по расширению рынков сбыта
Техническое перевооружение предприятия, внедрено новейшее оборудование…
… социологические исследование и реализация мероприятий по повышению удовлетворенности персонала.
Социальная поддержка персонала
Продукция – лауреат конкурсов…
Активное участие в жизни общества: благотворительская и спонсорская помощь, участие в благотворительных проектах, участие в соц-культурных и оздоровительных мероприятиях. Статут партнера нац.олимпийск.комитета
Обеспечивается рост показателей