Лицензии в консалтинге

Консультируем и консультируемся

Модераторы: Радэ Бошкович, Алина Петиченко

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Алина Петиченко » 25 июн 2013, 11:06

Радэ Бошкович писал(а):Артур, сертификация не подтверждает качество услуги или продукции и в равном смысле это относиться и к консалтинговым услугам.

Единственное подтверждение качества консалтинговых услуг, это повторный бизнес. Если клиенты (не обязательно одни и те же) постоянно обращаются за услугами, то эти услуги качественные, даже если нацелены на липовую сертификацию.

Не согласна, Радэ, это может быть лишь потребность рынка и доступная цена ... :D
Аватара пользователя
Алина Петиченко
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Родионов Дмитрий » 25 июн 2013, 11:35

Алина Петиченко писал(а):
Радэ Бошкович писал(а):Артур, сертификация не подтверждает качество услуги или продукции и в равном смысле это относиться и к консалтинговым услугам.

Единственное подтверждение качества консалтинговых услуг, это повторный бизнес. Если клиенты (не обязательно одни и те же) постоянно обращаются за услугами, то эти услуги качественные, даже если нацелены на липовую сертификацию.

Не согласна, Радэ, это может быть лишь потребность рынка и доступная цена ... :D

С'est la vie (такова жизнь), уж таковы требования потребителей . Эти же требования определены и степень соответствия выполнения требований оценивается потребителями как удовлетворительная.
Аватара пользователя
Родионов Дмитрий
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 14 май 2012, 11:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Алина Петиченко » 25 июн 2013, 11:40

Тогда на нашем рынке сплошь качественные услуги, =D> чем, за неимением иного, пользуемся
Аватара пользователя
Алина Петиченко
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Радэ Бошкович » 25 июн 2013, 11:51

Это и есть определение качества - удовлетворять потребности рынка по доступной цене :)
Аватара пользователя
Радэ Бошкович
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2824
Зарегистрирован: 23 мар 2006, 19:13
Откуда: Белград (Сербия), Москва (РФ)
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 249 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Родионов Дмитрий » 25 июн 2013, 12:30

Алина Петиченко писал(а):Тогда на нашем рынке сплошь качественные услуги, =D> чем, за неимением иного, пользуемся

Конечно. :-D
Дальше в дело вступают моральные принципы каждого и традиции общества. И я искренне надеюсь на сознательность этих "каждого".
Аватара пользователя
Родионов Дмитрий
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 14 май 2012, 11:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Максим Андреевич » 25 июн 2013, 19:35

Алина Петиченко писал(а):Не согласна, Радэ, это может быть лишь потребность рынка и доступная цена ...

Вот такие у нас консалтеры, даже определение качества к конкретному примеру приложить не могут )) Позорище ))
Максим Андреевич
 

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Радэ Бошкович » 25 июн 2013, 21:51

Я не понял замечания. Алина все еще придерживается мнения, что консультант должен страдать за клиента. Я куда более прагматичный.
Аватара пользователя
Радэ Бошкович
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2824
Зарегистрирован: 23 мар 2006, 19:13
Откуда: Белград (Сербия), Москва (РФ)
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 249 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Артур Сюндюков » 23 июл 2013, 11:40

Для Заказчика консультационных услуг при выборе консультантов, конечно можно воспользоваться стандартом ГОСТ Р ИСО 10019-2007, но в подавляющем большинстве Заказчики запрашивают какой либо официальный документ, подтверждающий осуществление консалтинговой деятельности(свидетельство о госрегистрации и лицензия минобразования, бывает недостаточными), а проводить оценку и выбор поставщиков консалтинговых услуг, по вышеуказанному стандарту Заказчики не очень-то стремятся. Отзывы заказчиков, повторные обращения, провозглашения, что консультанты в своей деятельности строго следуют ГОСТ Р ИСО 10019-2007, конечно хорошо, но как говориться к делу не пришьёшь.
Артур Сюндюков
 

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Максим Андреевич » 25 июл 2013, 22:07

Артур Сюндюков писал(а):официальный документ, подтверждающий осуществление консалтинговой деятельности(свидетельство о госрегистрации и лицензия минобразования, бывает недостаточными)

А с каких пор лицензия минобразования - официальный документ, подтверждающий осуществление консалтинговой деятельности?
Максим Андреевич
 

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Алина Петиченко » 30 июл 2013, 10:31

вообще тема интересная, на основании чего выбирает компания консультантов? Часто это просто спонтанно, иногда рекомендация, в определенных ситуациях - доверие и симпатия :D
Аватара пользователя
Алина Петиченко
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Re: Лицензии в консалтинге

Сообщение Артур Сюндюков » 30 июл 2013, 14:16

Спонтанно бывает, но редко, в большинстве это рекомендации партнеров, "конкурентов" по бизнесу, далее уже идет выбор по стоимости, но и конечно "связка" ОС-консультант.
Артур Сюндюков
 

Пред.

Вернуться в Консалтинг

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



cron