Результативность процессов при невыполнении критериев

Обсуждение методологии моделирования бизнес-процессов и "создания процессной организации"

Модератор: Андрей Горбунов

Может ли процесс быть признанным результативным, если не все критерии выполняются?

Может быть признан решением Генерального директора (или другой "большой шишки")
0
Голосов нет
Может быть признан, если это прописано в нормативной документации (в т. ч. внутренней)
0
Голосов нет
Может быть признан, если невыполненных критериев не много (меньше 10, 20, 30%) по отношению к выполненным
0
Голосов нет
Может быть признан, если для каждого критерия проведены корректирующие действия
1
25%
Может быть признан без объяснения причин
0
Голосов нет
Не может быть признан
2
50%
(свой вариант напишу в комментарии)
1
25%
 
Всего голосов : 4

Re: Результативность процессов при невыполнении критериев

Сообщение Андрей Козин » 19 ноя 2015, 19:55

Сергей Трофимов писал(а):К сожалению рынок сбыта сократился и продолжает сокращаться, директор это понимает, но, не знаю какой он там статистический анализ ведет, выводы у него такие, что все нормально, менеджеры должны рыть носом землю и у них все есть для достижения планов продаж и соответственно выполнению критериев процесса.

А что маркетинг вещает? Наши следят за долей организации относительно рынка продажи новых автомобилей. Хотя рынок падает, следом за ней объем продаж в шт, но наша доля подрастает. Мы падаем медленнее рынка. Директора это устраивает и позволяет устанавливать приемлемые для целей организации цены на нашу продукцию.
Андрей Козин
 
Сообщения: 2922
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 19:36
Откуда: РФ, Тольятти
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 60 раз.

Re: Результативность процессов при невыполнении критериев

Сообщение Сергей Трофимов » 19 ноя 2015, 22:08

Андрей Козин писал(а):А что маркетинг вещает

У нас нет маркетинговой службы. Проводим SWOT анализ, собираем по возможности доступную информацию, анализируем свою работу и на основании этого разрабатываем стратегию развития. Доля рынка объективно рассчитывается только при разработке стратегии, в течении года это мнения директора и ТОПов...
Сергей Трофимов
 
Сообщения: 1378
Зарегистрирован: 22 авг 2014, 08:19
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 17 раз.

Пред.

Вернуться в Управление бизнес-процессами

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9



cron