Нужен совет по организации процесса

Обсуждение методологии моделирования бизнес-процессов и "создания процессной организации"

Модератор: Андрей Горбунов

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Щербинин Кирилл » 31 июл 2015, 15:41

Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):По поводу второго вопроса. У нас есть служба качества, но в ее задачи входит поддержка физических (не ИТ) процессов компании: регламенты и инструкции для магазинов, прохождение ISO и т.д. Т.е. по сути произошло разделение зоны ответственности за описание и поддержку процессов, между ИТ и не ИТ.

Т.е. получилось, что основной БП "ушел в свободное плавание". Так?

В данном случае мы имеем разделение зоны ответственности. Служба качества описывает один пул процессов, мы другой. Вероятно, что нужно описание всех процессов отдать в одно подразделение, но сейчас все обстоит так, как обстоит.
Щербинин Кирилл
 

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Сергей Прохоров » 31 июл 2015, 16:33

Щербинин Кирилл писал(а):В данном случае мы имеем разделение зоны ответственности. Служба качества описывает один пул процессов, мы другой. Вероятно, что нужно описание всех процессов отдать в одно подразделение, но сейчас все обстоит так, как обстоит.

Может правильнее создать единые правила описания процессов (не суть кто эти правила напишет - вы или СК, хотя ИМХО у СК опыта больше)?

За это сообщение автора Сергей Прохоров поблагодарил:
Надежда Лихова (31 июл 2015, 18:28)
Рейтинг: 10%
 
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Михаил Шустер » 31 июл 2015, 16:51

Щербинин Кирилл писал(а):Если у вас есть какие-нибудь предложения, то я их с удовольствием выслушаю

Вы забыли добавить "Бегом!"
Нет, так не будет. Пока у вас не появилось настоящего вопроса, мне нечего вам предложить

За это сообщение автора Михаил Шустер поблагодарил:
Надежда Лихова (31 июл 2015, 18:28)
Рейтинг: 10%
 
Аватара пользователя
Михаил Шустер
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 7120
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 10:30
Откуда: южноукраинск
Благодарил (а): 351 раз.
Поблагодарили: 729 раз.

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Щербинин Кирилл » 31 июл 2015, 17:23

Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):В данном случае мы имеем разделение зоны ответственности. Служба качества описывает один пул процессов, мы другой. Вероятно, что нужно описание всех процессов отдать в одно подразделение, но сейчас все обстоит так, как обстоит.

Может правильнее создать единые правила описания процессов (не суть кто эти правила напишет - вы или СК, хотя ИМХО у СК опыта больше)?

Сергей, что вы в данном случае подразумеваете под правилами?
Щербинин Кирилл
 

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Сергей Прохоров » 31 июл 2015, 17:27

Щербинин Кирилл писал(а):
Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):В данном случае мы имеем разделение зоны ответственности. Служба качества описывает один пул процессов, мы другой. Вероятно, что нужно описание всех процессов отдать в одно подразделение, но сейчас все обстоит так, как обстоит.

Может правильнее создать единые правила описания процессов (не суть кто эти правила напишет - вы или СК, хотя ИМХО у СК опыта больше)?

Сергей, что вы в данном случае подразумеваете под правилами?

:?: А какие есть варианты?
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Щербинин Кирилл » 31 июл 2015, 17:50

Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):
Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):В данном случае мы имеем разделение зоны ответственности. Служба качества описывает один пул процессов, мы другой. Вероятно, что нужно описание всех процессов отдать в одно подразделение, но сейчас все обстоит так, как обстоит.

Может правильнее создать единые правила описания процессов (не суть кто эти правила напишет - вы или СК, хотя ИМХО у СК опыта больше)?

Сергей, что вы в данном случае подразумеваете под правилами?

:?: А какие есть варианты?

1) Единая нотация для всех процессов
2) Единая схема работы с БП, с точки зрения первоначального описания и последующего внесения изменений
Щербинин Кирилл
 

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Сергей Прохоров » 31 июл 2015, 19:46

Щербинин Кирилл писал(а):
Сергей Прохоров писал(а): :?: А какие есть варианты?

1) Единая нотация для всех процессов
2) Единая схема работы с БП, с точки зрения первоначального описания и последующего внесения изменений

1. Что подразумевается под "нотацией" (у этого слова масса значений)?
2. Именно это я и имел ввиду, называя "правилами".
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Щербинин Кирилл » 04 авг 2015, 11:55

Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а):
Сергей Прохоров писал(а): :?: А какие есть варианты?

1) Единая нотация для всех процессов
2) Единая схема работы с БП, с точки зрения первоначального описания и последующего внесения изменений

1. Что подразумевается под "нотацией" (у этого слова масса значений)?
2. Именно это я и имел ввиду, называя "правилами".


1. Единые правила документации БП.
2. Мысль хорошая, только не совсем понятно, как это организовать, с учетом того, что сейчас подразделения имеют разное подчинение, в рамках организации, и описывают не пересекающиеся (разные по своему направлению) БП. Выносить на вышестоящий уровень предложение по единой унификации процесса, в рамках компании!?
Щербинин Кирилл
 

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Сергей Прохоров » 04 авг 2015, 13:22

Щербинин Кирилл писал(а): Выносить на вышестоящий уровень предложение по единой унификации процесса, в рамках компании!?

А в чем проблема? :smt102
Аватара пользователя
Сергей Прохоров
 
Сообщения: 5282
Зарегистрирован: 15 сен 2009, 12:23
Откуда: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Николай Шмидт » 05 авг 2015, 12:57

Сергей Прохоров писал(а):
Щербинин Кирилл писал(а): Выносить на вышестоящий уровень предложение по единой унификации процесса, в рамках компании!?

А в чем проблема? :smt102

проблема в том, что вынести. Обычно это никому не надо. И мало кому удается. Вывод - забить
Николай Шмидт
 

Re: Нужен совет по организации процесса

Сообщение Михаил Шустер » 07 авг 2015, 16:13

Николай Шмидт писал(а):проблема в том, что вынести. Обычно это никому не надо

Вот. Но вопрошающий в эту сторону смотреть упорно не хочет.
Ему хочется сделать работу, которая на хрен никому не нужна и он спрашивает - как
Да как угодно!
Аватара пользователя
Михаил Шустер
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 7120
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 10:30
Откуда: южноукраинск
Благодарил (а): 351 раз.
Поблагодарили: 729 раз.

Пред.

Вернуться в Управление бизнес-процессами

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3