Семен Семенович писал(а):Брак - это определенное качество.
более того брак бывает в самой качественной продукции в мире в любой отрасли.
Модератор: Роман Озеранский
Семен Семенович писал(а):Брак - это определенное качество.
Виталий Эйнула писал(а):более того брак бывает в самой качественной продукции в мире в любой отрасли
Виталий Эйнула писал(а):Все дело в том, что такая ситуация с индивидуальностью хороша и пользуется успехом только внутри одной страны на внутренний рынок. Если завязываться на международные отношения, то нужна некая унификация как минимум двух сторон. Вот тут организация ИСО , в самом своем зародыше, взяла правильный путь, но во что это вылилось мы все видим.. еще раз- посыл то был верный.. давай те играть по одним правилам и тогда всем будет легче и проще.
Леонид Тютрин писал(а):Уровень обобщения проще всего (по моему) обозначить через границу "есть/нет",
Леонид Тютрин писал(а):и "Золотая середина" - наблюдать за достижениями крайностей.
Виталий Эйнула писал(а):То, что СМК это система взаимоотношений знаем и так.
Разного рода деятели или новички почему то ставят равно между разработкой документов СМК и СМК. т.е:
я хочу внедрить СМК, какие процедуры мне для этого необходимо разработать?
Стандартизация нужна, но это предпоследний шаг на пути становления СМК, для её воспроизводимости.
Сергей Трофимов писал(а):СМК это система взаимоотношений... определение вызывающее кучу вопросов и не дающее полного понимания при чем-же здесь собственно система.
Система менеджмента качества — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством.
Такое определение дает более четкое понимание того, что мы должны объединить в систему, чтобы управлять качеством.
- материальная составляющая Качества.Королев Владимир писал(а): Ваша бумажная СМК - только её организационная часть.
- граница технологичности или идеальная крайность Качества.Королев Владимир писал(а):А теперь ... необходимо описать процесс перехода СМК в новое состояние, разработать соответствующую технологию, последовательные операции...
Леонид Тютрин писал(а):- материальная составляющая Качества.Королев Владимир писал(а): Ваша бумажная СМК - только её организационная часть.- граница технологичности или идеальная крайность Качества.Королев Владимир писал(а):А теперь ... необходимо описать процесс перехода СМК в новое состояние, разработать соответствующую технологию, последовательные операции...
"Проблема" видится в том, что СМК - надстройка в обобщении собственно Качества. Другими словами есть качество само по себе, как таковое, и есть желание (мотивация) влиять на изменение качества - 2-й уровень обобщения, управляющая надстройка...
Обсуждать и создавать надстройку без понимания структуры основания гораздо труднее, хотя "по образу и подобию" приходится осваивать тот же путь, только в параллельном режиме.
Есть вариант добавления к мотивации человеческого фактора в лице конкретных исполнителей СМК - это уже третий уровень обобщения: 1. Человек со своим подходом и стереотипными установками берет 2. технологию изменения качества и 3. прикладывает усилия к конкретному предмету, ожидая желанных перемен. На каждом этапе/шаге полный диапазон показателей от материального до идеального... (число перестановок, число сочетаний... целая теория вероятности в подпорку количества попыток выйти на точный результат методом проб и ошибок).
Пример из собственной практики:
1. Есть очевидная материальная проблема на конкретном объекте, анализ показывает - проблема качества (процесс).
Формируется решение проблемы в принципе... Есть! Решение обсуждается и признается приемлемым.
2. Всплывает уточнение - приемлемое решение проблемы требуется осуществить 500 рез в ограниченные сроки. Появляется организационная проблема (менеджмент - результат).
Формируется решение проблемы по причинам ... Есть! Решение обсуждается и признается приемлемым.
3. Всплывает уточнение - приемлемое решение требует экспериментального подтверждения в силу отсутствия практических аналогов. Появляется проблема морального доверия (результативный процесс).
Вариант "по Суворовски" - построить рядом с Измаилом модель крепости и тренироваться на ней перед основным штурмом...
Ситуация "вывернулась наизнанку": на входе "все" уверены, что проблема материальна, на выходе "все" уверены, что решение слишком идеально для текущей ситуации.
Леонид Тютрин писал(а):Качество есть инструмент перехода между материальным и идеальным.
Королев Владимир писал(а):Качество - это отношение между фактическими характеристиками продукта и ожидаемыми.
Леонид Тютрин писал(а):Леонид Тютрин писал(а):Качество есть инструмент перехода между материальным и идеальным.Королев Владимир писал(а):Качество - это отношение между фактическими характеристиками продукта и ожидаемыми.
"Сравните две картинки"!!
Леонид Тютрин писал(а):Может быть Вы не обратили внимания, но...
название темы абсолютно в тему.
А раз уж можете - покажите! Оценю
Вернуться в Методология создания СМК
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4