Если ты медлителен, ты мертв. Но если ты не достаточно хорош, ты все равно мертв. Джордж Бейли, IBM Business Consulting Services

Парадоксы национальной сертификации

Эту рубрику мы хотим посвятить всем тем смешным моментам, с которыми встречаются наши эксперты и сотрудники во время проверок системы качества предприятий, а так же при рассмотрении документации...



Случай первый


При проверке одного предприятия (с целью определения наличия и эффективности системы качества), любопытным экспертом был задан вопрос, который вызвал оригинальный ответ:

- А где у вас руководство по качеству?

- Есть

- Можно ли его увидеть?

- Нет, он приходит только к 10:00



Случай второй:

Один наш сотрудник, рассматривая документы фирмы N, обнаружил справку следующего содержания:

Настоящей справкой подтверждаю, что за период с 1999 - 2000 гг. рекламация предприятия не проводилась.

Далее шли подписи и печати ответственных лиц...







Вот такие курьёзы случаются.



Подготовлено по материалам https://www.souzsert.ru/





Также на сайте:
Подготовка к сертификации системы качества
Проблемы при сертификации систем качества

О проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

Добавить в "Избранное"

Реклама на сайте



Как сюда попасть?