Если наш опыт мал, то не потому, что мы мало испытали, а потому, что испытанное не задержалось в нас. (Гюстав Лансон)
1. Адлер Ю., Щепетова С. Нужна ли нам система экономики качества? Неужели да? // Стандарты и качество. - 2001. - № 12.-С. 68-70.
2. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. От затрат на качество - к управлению затратами // Методы менеджмента качества. - 2002.
-№4.-С. 12-17.
3. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Экономика качества как система // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 5. - С. 4-9.
4. Адлер Ю., Щепетова С. Методология АВС-АВВ-АВМ // Стандарты и качество. - 2002. - № 5. - С. 60-64.
5. Курицын А.Н, Управление в Японии. Организация и методы. - М.: Наука, 1981.
-С. 84-99, 210-213.
6. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Бюджетные системы - инструмент управления качеством // Финансовые и бухгалтерские консультации. - 2001. - № 6. - С. 77-91.
7. Адлер Ю., Щепетова С. Бюджет ради плана или ради жизни? // Стандарты и качество. - 2002. - № 6. - С. 56-60.
8. Адлер Ю., Щепетова С. Не оторваться от реальности... // Стандарты и качество. - 2002. - № 7. - С. 62-65.
9. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Экономика качества как система // Методы менеджмента качества. - 2002 - № 5. - С. 4-9.
10. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. - М.: ЗАО <Олимп-Бизнес>, 2002.
- 288 с.
11. Адлер Ю., Щепетова С. Качество:
все выше, и выше, и выше... // Стандарты и качество. - 2002 - № 8 - С 64- 67.
12. Адлер Ю., Щепетова С. Расчет себестоимости, основанный на деятельности // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 9. - С. 4-8.
13. Адлер Ю., Щепетова С. Проекты, команды, люди в системе экономики качества // Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 69-73.
14. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Что нам стоит процесс построить? // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 6. - С. 4-8.
15. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Процесс под микроскопом // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 7. - С. 4-8.
16. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Чем дальше в лес, тем больше процессов // Методы менеджмента качества. - 2002.
- № 8. - С. 4-7.
17. Адлер Ю., Щепетова С. Вариации процесса - вот основа для прогресса // Стандарты и качество. - 2002. -№11.- С. 54-57.
18. Shingo Shigeo, Zero quality control:
Source inspection and the Poka-yoke system. - Portland, Oregon: Productivity Press, 1985. -303р.
19. Taiichi Ohno. Toyota production system. Beyond large-scale production. - Portland, Oregon: Productivity Press, 1988.
- 143 p.
20. Шолтес П. Команды в век систем // Методы менеджмента качества. - 2000.
- № 6. - С. 20-24; № 7. - С. 20-28.
21. Kaplan R.S., Norton D.P. The balanced scorecard: translating strategy into action. - Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996. - 323 p.
22. Kaplan R.S., Norton D.P. The strategy-focused organization. How balanced scorecard companies thrive in the new business environment. - Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 2001. -400р.
23. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Истоки статистического мышления // Методы менеджмента качества. - 2003. - № 1. - С. 34-40.
24. Кузьмина Е.А., Кузьмин A.M. Функционально-стоимостной анализ и метод АВС // Методы менеджмента качества. - 2002.-№12.-С. 6-10.
Юрий Павлович АДЛЕР -
кандидат технических наук, профессор Московского института стали и сплавов (МИСиС), член Международной гильдии профессионалов качества;
Светлана Евгеньевна ЩЕПЕТОВА -
кандидат экономических наук, доцент Финансовой академии при Правительстве РФ
Опубликовано в Стандарты и Качество
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"