Важно осознать, что кайзен - не разовая инициатива, а постоянная организационная культура, которая активно нацелена, прежде всего, на процессы улучшений. (Майкл Коленсо)
По мере освоения системы PQC качество становится для менеджеров таким же привычным понятием, как, например, ценообразование, сроки производства или поставок. Менеджеры и остальные сотрудники начинают осознавать, сколько стоит допущенная ошибка. Бракованный привод, оказавшийся в груде отходов, престает быть просто куском металла, а превращается в 100-долларовую купюру.
PQC дают возможность оценить в денежном выражении, насколько эффективны внедряемые изменения.
По словам Джеймса Р. Хоугтона, экс-председателя компании Corning Glass, "в Corning анализ затрат на качество дает возможность повысить эффективность работы компании в целом. Это чрезвычайно ценный инструмент, но обращаться с ним надо крайне осторожно, чтобы он не превратился в... обычный молоток".
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"