Примеры ничему не учат, если они не рассматриваются с помощью теории. Многие просто ищут примеры, чтобы скопировать их. (Уильям Эдвардс Деминг)
Предварительным этапом разработки СМК по разделу <Управление документацией> должно быть проведение общего анализа и оценки фактического состояния и актуальности всей используемой документации и данных, а также действующей системы документирования, документооборота, делопроизводства.
Должны
быть собраны и систематизированы, в частности, следующие виды документов
предприятия:
-
положения о подразделениях, службах;
-
должностные инструкции;
-
стандарты предприятия;
-
производственные, технологические и другие инструкции;
- описания
процессов, блок-схемы производства;
-
конструкторская документация (перечень видов этих документов);
-
технологическая документация (перечень видов этих документов);
-
документы, регламентирующие методы контроля и испытаний продукции;
-
документация на производственное и другое оборудование (перечень);
-
документация на средства измерений и испытаний, их метрологическое обеспечение
(перечни);
-
программное обеспечение, базы данных, банки данных;
-
документы на персонал;
-
договорные документы;
- внешние
нормативные и законодательные документы;
-
официально действующие планы, графики, программы (например, график ППР, план
подготовки персонала, график поверок измерительных средств, план закупок сырья,
план производства);
- рабочие
списки - например, список выпускаемой продукции, предоставляемых услуг,
прайс-лист, остатки готовой продукции на складе, действующие контракты,
закупаемые материалы и комплектующие, поставщики и субподрядчики, штатное
расписание;
- журналы,
регистрационные книги;
- формы, бланки, формуляры, отчетные и протокольные
документы.
По ходу разработки СМК в отношении документации необходимо выполнить
следующее:
·
Проверить состояние и
полноту технологической и другой используемой (действующей) технической,
рабочей, производственной документации - составить ее описи (перечни).
·
Собрать по одному
экземпляру всех имеющихся на предприятии организационно-распорядительных
документов (положений, инструкций, методик, СТП и т.п.) и составить их опись
(составить перечень).
·
Определить общую
структуру документации СМК (руководство по качеству, методические документы,
планы, списки, протокольные документы) - см. Пирамиду док.
·
Составить
систематизированный перечень всех видов документов, используемых на предприятии
(как внутреннего, так и внешнего происхождения).
·
Установить систему
обозначения (кодирования) документов предприятия
·
Обеспечить, чтобы все
документы имели необходимые идентификационные признаки (например: название,
обозначение, принадлежность, дата введения, номер редакции, номер страницы,
общее количество листов).
·
Составить список всех
используемых внутри предприятия журналов регистрации, книг учета и т.п. с
указанием ответственных за их ведение.
·
Собрать по одному
экземпляру и составить список всех используемых на предприятии форм, бланков и
др. протокольных документов (записей)
·
Создать фонд
действующих государственных (действующих) стандартов, других НД и правовых
актов, на соответствие которым выполняются работы, производится продукция,
предоставляются услуги.
·
Обеспечить учет и
контроль используемых на предприятии КД, ТД, а также НД (стандартов), их
своевременную актуализацию, установить правила выдачи, хранения, внесения
изменений.
·
Если имеется АСУП
или, возможно, более простая компьютерная система учета, обработки и передачи
информации и данных, связанных с производственной деятельностью, то необходимо
дать ее пользовательское описание с указанием всех выполняемых функций и
правами доступа, полномочий в отношении ввода и чтения данных.
·
Следует описать все
данные и виды документов, оформляемых в электронном виде (компьютерные формы).
·
Предусмотреть и
обеспечить защиту компьютерных данных (архивное копирование, антивирусные
проверки).
·
Разработать комплект
методик (процедур, инструкций) по управлению всеми видами документов,
протоколов (записей) и электронных данных.
Подготовлено по материалам https://www.certicom.kiev.ua
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"