Те, кто полагают, что главный результат внедрения стандартов ИСО 9000 - "повышение качества", "дарят" конкурентам 90% экономического эффекта от произведенных инвестиций. (Ю. Рубаник)
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 19 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.