Экономический кризис. Как он отразится на консалтинге?

[Алина Петиченко]

... Без куска хлеба мы не останемся.

Блажен, кто верует...
На мой взгляд, развивающийся кризис предвещает существенный регресс на ниве консультирования. Это уже видно сейчас, - процесс пошел.
Так что лучше уж обратить свои взоры на ... LM ("бережливое производство") или MES (Manufacturing Execution Systems). Но тут уже и так топчется толпа желающий "продать свои услуги" наивным руководителям отечественных производств.

По Lean согласна, и прежде всего для производственников. А MES интересно, у нас есть спецы по этой теме?

[Константин Стрюков]

... Без куска хлеба мы не останемся.

Блажен, кто верует...
На мой взгляд, развивающийся кризис предвещает существенный регресс на ниве консультирования. Это уже видно сейчас, - процесс пошел.
Так что лучше уж обратить свои взоры на ... LM ("бережливое производство") или MES (Manufacturing Execution Systems). Но тут уже и так топчется толпа желающий "продать свои услуги" наивным руководителям отечественных производств.

По Lean согласна, и прежде всего для производственников. А MES интересно, у нас есть спецы по этой теме?

Не знаю как у вас, а у Евгения на MES-форуме - есть

[Евгений Фролов]

По Lean согласна, и прежде всего для производственников. А MES интересно, у нас есть спецы по этой теме?

Если интересно, то вот ссылка на MES-форум - форум по так называемым исполнительным производственным системам.

[Фефелов Андрей А.]

Форум такой знаем.
Яростно мониторим.
Но люди там "люто злые", но очень приземленные и интересные.

Но в любом случае темы насущные

[Алина Петиченко]

По Lean согласна, и прежде всего для производственников. А MES интересно, у нас есть спецы по этой теме?

Если интересно, то вот ссылка на MES-форум - форум по так называемым исполнительным производственным системам.

Спасибо

[Дугина Ольга]

Какая будет внешняя среда в ближайшие 0,5 - 3 года? будут ли обрушивать бакс, будут ли нацпроекты по инфраструктуре.

В недавнем докладе ЦРУ «Глобальные тенденции – 2025» (на англ.языке http://www.dni.gov:80/nic/NIC_2025_project.html) по будущему мировой политики и экономики, о России говорится с неуверенностью. Авторы пишут, что если бы Россия использовала свои нефтяные ресурсы для разностороннего развития своей экономики и поддержания популяции, ее значение и влияние в мировой политике продолжало бы возрастать. Пишут, что необходимо разностороннее развитие и инвестиции, которые бы проводились достаточно быстро (быстрота реагирования на проиходящее). Теперь же, с падением цен на нефть и глобальным кризисом, большинство соглашается, что Россия столкнулась с серьезными экономическими затруднениями, которые затронут как внутренние, так и внешние программы…

Мне нравится формула СМК + BSC (управление по целям) + бюджетирование = эффективный менеджмент, но не соглашусь с Алиной, что СМК должно быть непременно по ИСО. Хлопотно уж очень, да и не для всех предприятий, а для тех, кто находится на соответствущем этапе развития (нельзя "перепрыгнуть" через себя, через этап).

Скрупулезно описывать процессы так, как это делается по ИСО нужно только компаниям, стремящимся к IPO, публичности, размещению акций, скажем, на Нью-Йорской фондовой бирже (хотя сейчас про эти мыльные пузыри и говорить не хочется). Таких в России лишь несколько десятков, преимущественно это сырьевые и телекоммуникационные компании. Большинство из этих компаний имеют иностранных акционеров, которые требуют выхода на рынок IPO. Вот и приходиться заниматься процессами, чтобы было все прозрачно.

Для большинства же СМК и BSC нужны «как хлеб», не для сертификации, а «для себя». Потребность в СМК и BSC есть везде, повсеместно, работа будет, но платежеспособный спрос пока – увы.

Последний месяц участвовала в двух тендерах (компания-производитель алкогольн.продцкции и компания-застройщик-продажа недвижимости-девелопмент). В двух - дошла до конца, просили все новые и новые уточнения КП. Тенденция такова, что заказчики снимают информацию и под благовидным предлогом исчезают, делаю все сами по подробному осмысленному плану, который им представлен в КП. Либо просят тебя идти в штат. Готовьтесь к этому! Что ж, в условиях кризиса такое поведение закзачика нормально. В конце концов не жалко, пусть учатся по нашим коммерческим предложениям, это будет наш вклад… в российскую экономику. Наломают "дров", придем до/пере-делываь.

[Фефелов Андрей А.]

Я не против ССП, Вы не подумайте.

ПРосто сколько я со стратегией сталкивался, есть один момент:
Главный стратег должен ее - эту стратегию реально "родить".
Естественно через мучения, кровь и боль.
А дальше она (стратегия) может быть выражена хоть на туалетной бумаге, хоть на чем.
И помочь ему (директору) ССП в формулирование стратегии не может, тут ему самому "прочувствовать" надо - чо он хочет то и зачем.
Знаю одного директора, который свою стратегию назубок знает, но никак ее не оформляет - а доносится она до ключевых сотрудников постоянно и системно в виде объяснений тех или иных поступков.
То есть директор реально не жалеет времени - а сидит и вдалбливает - зачем мы так поступаем и почему, и как мы будем поступать дальше.
Трудоемко ... но работает

А в большинстве случаев - это особо и не надо - все идет своим чередом, бабло капает, на мосг особо не давят - жить можно.
И в такой момент бывают приходят консультанты на "лишнее бабло" (я не привожу никаких аналогий, т.к. с результатами Ваших работ не знаком) - и начинают чертить красивые схемы, ставить ПО для их реализации.
Стратег естественно увлекается - красиво же и правильно, но только одно но - это не ЕГО стратегия.
Поэтому в большинстве случаев она потом и умирает естественной смертью.

З.Ы.
Но конечно есть и другой момент. Если стратег отдал серьезные деньги за стратегию, то есть вероятность, что из жадности он немного да напряжется.
На МЕС-форуме давно уже ССП обсосали - все плюсы и минусы.
Можете ради интереса там пообщаться, но люди там грамотные и злые, могут и "ответить"

Ольга
Я уже года три слежу за кризисом и пытаюсь понять его причины.
Собственно говоря сам кризис не стал откровением, просто его ждали чуть позже.
И честно говоря - не стал бы я особо доверять каким либо публикациям американцев, как главных виновников этого кризиса.
Мои источники - www.worldcrisis.ru
www.avanturist.org

[Алина Петиченко]

Мне нравится формула СМК + BSC (управление по целям) + бюджетирование = эффективный менеджмент, но не соглашусь с Алиной, что СМК должно быть непременно по ИСО. Хлопотно уж очень, да и не для всех предприятий, а для тех, кто находится на соответствущем этапе развития (нельзя "перепрыгнуть" через себя, через этап).

Скрупулезно описывать процессы так, как это делается по ИСО нужно только компаниям, стремящимся к IPO, публичности, размещению акций, скажем, на Нью-Йорской фондовой бирже (хотя сейчас про эти мыльные пузыри и говорить не хочется). Таких в России лишь несколько десятков, преимущественно это сырьевые и телекоммуникационные компании. Большинство из этих компаний имеют иностранных акционеров, которые требуют выхода на рынок IPO. Вот и приходиться заниматься процессами, чтобы было все прозрачно.

Для большинства же СМК и BSC нужны «как хлеб», не для сертификации, а «для себя». Потребность в СМК и BSC есть везде, повсеместно, работа будет, но платежеспособный спрос пока – увы
.

Я не считаю, что СМК должно быть только по ISO. Мне нравится подход Тито Конти - модернизированная модель EFQM

[Дугина Ольга]

Я не считаю, что СМК должно быть только по ISO. Мне нравится подход Тито Конти - модернизированная модель EFQM

Тит Конти? Хорошо, спасибо, я посмотрю. Выше я процитировала Ваше сообщение от 8 декабря

С моей точки зрения логичнее все-таки делать ISO +BSC, эффект больше

[Дугина Ольга]

Я уже года три слежу за кризисом и пытаюсь понять его причины.

Причины более или менее понятны, а вот механизмы, почему он продолжается я себе пока плохо представляю. За источники - спасибо.
Андрей, обязательно отвечу по поводу стратегии. Но сегодня уже не успеваю.

[Алина Петиченко]

Я уже года три слежу за кризисом и пытаюсь понять его причины.

Причины более или менее понятны, а вот механизмы, почему он продолжается я себе пока плохо представляю. За источники - спасибо.
Андрей, обязательно отвечу по поводу стратегии. Но сегодня уже не успеваю.

ADL в этом не поможет

[Алина Петиченко]

Я не считаю, что СМК должно быть только по ISO. Мне нравится подход Тито Конти - модернизированная модель EFQM

Тит Конти? Хорошо, спасибо, я посмотрю. Выше я процитировала Ваше сообщение от 8 декабря

С моей точки зрения логичнее все-таки делать ISO +BSC, эффект больше

У антикризисного менеджмента и СМК много идентичных шагов

На самом деле, ISO наиболее стройная модель построения системы управления. По тем или иным причинам, она может не устраивать руководителя, тогда он выбирает другое (н.р EFQM, Lean, 6 сигм).

н-р Модель EFQM более творческая но и получить КПД будет сложнее.

Некоторые считают стандрат излишне бюрократизированным, но ведь его применение (в т.ч. степень документированности) выбирается самостоятельно.
Часто, проскочив по верхам, у некоторых руководителей формируется мнение о нежизнеспособсности стандрата, и т.д.)

Иногда, это просто лень, иногда - нехватка знаний, оптыта. Даже просто нигилизм.
Не время сейчас для нигилизма

Другой момент, нужно просто выбрать инструмент и работать по нему.
Только реально работать, не отписываться, не метаться от одной методики к другой, не говорить много по этому поводу, а РА-БО-ТАТЬ.
Эффект будет в любом случае.

[Фефелов Андрей А.]

Некоторые считают стандрат излишне бюрократизированным, но ведь его применение (в т.ч. степень документированности) выбирается самостоятельно.
Часто, проскочив по верхам, у некоторых руководителей формируется мнение о нежизнеспособсности стандрата, и т.д.)

Иногда, это просто лень, иногда - нехватка знаний, оптыта. Даже просто нигилизм.
Не время сейчас для нигилизма

Другой момент, нужно просто выбрать инструмент и работать по нему.
Только реально работать, не отписываться, не метаться от одной методики к другой, не говорить много по этому поводу, а РА-БО-ТАТЬ.
Эффект будет в любом случае.

Готов подписаться под тем, что для получения результата придется идти до конца.
Суть то понятная, что те или иные инструменты направлены на предотвращения тех или иных рисков.
И при выборе инструмента надо четко понимать - какие риски ты этим инструментом устраняешь, какой результат получаешь и стоит ли оно того.
А вот этого часто и нет, прежде всего со стороны руководителя.

З.Ы.
По консалтингу ИМХО спрос возрастет на конкретных специалистов с конкретными результатами. Только вот наверно называть это консалтингом не будут.
Спрос вообще на консалтинг слабо предсказуем.

З.Ы.Ы.
Ситуация в мире глобально слабо предсказуема, в связи с большим количеством неопределенности (для нас) поведения основных игроков.

[Дугина Ольга]

ПРосто сколько я со стратегией сталкивался, есть один момент: Главный стратег должен ее - эту стратегию реально "родить"...
И помочь ему (директору) ССП в формулирование стратегии не может, тут ему самому "прочувствовать" надо - чо он хочет то и зачем.

Андрей, а Вы под "стратегией" здесь что имеете ввиду?

Знаю одного директора, который свою стратегию назубок знает, но никак ее не оформляет - а доносится она до ключевых сотрудников постоянно и системно в виде объяснений тех или иных поступков. То есть директор реально не жалеет времени - а сидит и вдалбливает - зачем мы так поступаем и почему, и как мы будем поступать дальше. Трудоемко ... но работает

Пока на предприятии у такого директора работает 100 чел, наверное, можно ходить и "постоянно и системно" разъяснять свою стратегию. А если людей поболее, то лучше все-таки ее формализовать. А вообще такого директора приветствую, он понимает важность информирования, редкий случай...

В отношении стратегии можно вести себя очень по-разному. Те примеры стратегического поведения, которые приведены в этом посте, больше похожи на такой подход к разработке стратегии как "школа предпринимательства" (см."Школы стратегий" Г.Минцберга). Между тем, стратегическое поведение может быть весьма разнообразным, в зависимости от того, кто разрабатывает стратегию, какими инструментами и самое главное как : спонтанно "в поле", спонтанно, "по ходу" или процесс разработки носит упорядоченный, системный характер. Словом, стратегию можно "прочувствовать", а можно ее спланировать, просчитать. ССП есть как раз уход от предпринимательского подхода (озарение, видение, предвидение) в сторону "школы планирования" (отчасти "когнитивную школу" если вспомнить о стратегических картах).

[Дугина Ольга]

Фефелов Андрей А. писал(а):

Я уже года три слежу за кризисом и пытаюсь понять его причины

Андрей, если верить британской Guardian, виноваты крупные политические и экономические деятели, и на первом месте - Алан Гринспен, возглавлявший Федеральную резервную систему (ФРС) США в 1987-2006 гг. Именно его Гардиан обвиняет в "раздувании ипотечного пузыря", который стал следствием "низкой процентной ставки и недостатка регулирования в области ипотечных займов". См.сюда http://top.rbc.ru/economics/26/01/2009/276366.shtml
В России же, как говорит уже наша пресса, процент невозвратов кредитов – в среднем 8 % по стране, по отдельным губерниям – 10 %, а в Саратове – так 30 %. Критичным же для экономики является 5 % невозврата кредитов.

[Кольцов Олег]

На самом деле, ISO наиболее стройная модель построения системы управления.

Алина! Скорее СМК представляет собой демонстрационную систему устойчивой бюрократии. В принципе она для этого и задумывалась. По аналогии с фигурным катанием СМК это обязательная программа демонстрируемой части системы управления. В кризис скорее более важна импровизация.