QFD и строительство домиков

Опыт, ошибки, подводные камни

Модераторы: Михаил Шустер, Александр Карбаинов

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 18 янв 2014, 13:22

Виталий Эйнула писал(а):я бы с удовольствием пообщался на темы:
- практика применения QFD
- практика применения причинно-следственной диаграммы
причем в основном бы послушал и почитал, т.к. теорию изучал когда-то в ВУЗе, но применять на практике не довелось

Когда будут конкретные вопросы про QFD, задавайте. Рисовала я когда-то эти домики :D и даже методичку по их построению писала.
П.С. Если буду долго молчать, пните в личку, я теперь крайне редко бываю на форуме...
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Евгений Жуков » 18 янв 2014, 15:06

Ксения Крылова писал(а):Когда будут конкретные вопросы про QFD, задавайте. Рисовала я когда-то эти домики :D и даже методичку по их построению писала

Есть конкретный вопрос по QFD: пельмени. Надо бы построить этот "домик"
DOCENDO DISCIMUS
Аватара пользователя
Евгений Жуков
 
Сообщения: 3865
Зарегистрирован: 07 май 2005, 22:23
Благодарил (а): 140 раз.
Поблагодарили: 139 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 19 янв 2014, 13:12

Евгений Жуков писал(а):Есть конкретный вопрос по QFD: пельмени. Надо бы построить этот "домик"

Набирайте добровольцев (человек 5, например, можно больше). Устраивайте мозговой штурм о том, что нужно потребителям пельменей (например, чтобы в кастрюле они не разваривались в кашу и т.п.). Выделяйте характеристики пельменей (в нормативной документации надо поискать). И ай да домик строить :D
Евгений, Вам же простенький домик нужен? Потому что можно простенький сделать, а можно ого-го какой коттедж отгрохать. Второй вариант более долгий и муторный :? Для жизни вполне хватает и первого.
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Андрей Волков » 19 янв 2014, 16:40

Ксения Крылова писал(а):Набирайте добровольцев (человек 5, например, можно больше). Устраивайте мозговой штурм о том, что нужно потребителям пельменей (например, чтобы в кастрюле они не разваривались в кашу и т.п.). Выделяйте характеристики пельменей (в нормативной документации надо поискать). И ай да домик строить

пельмешки конкурентов не забыть)
Ксения Крылова писал(а):а можно ого-го какой коттедж отгрохать. Второй вариант более долгий и муторный

Вы не СФК ли имеете ввиду?
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 11:35

Андрей Волков писал(а):пельмешки конкурентов не забыть)

Это чуть позже ;)

Андрей Волков писал(а):Вы не СФК ли имеете ввиду?

Вообще-то, СФК=QFD.
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Андрей Волков » 20 янв 2014, 11:38

Ксения Крылова писал(а):Вообще-то, СФК=QFD.

я имел ввиду кое-чей стандарт серии 9004 часть 4
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 11:44

Андрей Волков писал(а):
Ксения Крылова писал(а):Вообще-то, СФК=QFD.

я имел ввиду кое-чей стандарт серии 9004 часть 4

"Кое-чей стандарт", особенно его 4 часть, действительно любопытное чтиво (я формулами оттуда коллег пугала :D ), но мы здесь вроде беседуем о QFD (СФК) вообще, а не в газпромовской трактовке.
Кстати, Андрей, Вы случаем не встречали других стандартов по QFD кроме упомянутого Вами?
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Виталий Эйнула » 20 янв 2014, 11:58

Ксения Крылова писал(а):Вообще-то, СФК=QFD.

может ФСА, функционально-стоимостной анализ
Аватара пользователя
Виталий Эйнула
 
Сообщения: 4277
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 14:56
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 149 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 12:02

Виталий Эйнула писал(а):
Ксения Крылова писал(а):Вообще-то, СФК=QFD.

может ФСА, функционально-стоимостной анализ

Не-не-не, QFD - это структурировании функции качества.
Виталий, а Вам на самом деле ФСА был нужен? Зря мы тут болтовню про домики развели? :roll:
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Андрей Волков » 20 янв 2014, 12:03

Ксения Крылова писал(а):"Кое-чей стандарт", особенно его 4 часть, действительно любопытное чтиво (я формулами оттуда коллег пугала ), но мы здесь вроде беседуем о QFD (СФК) вообще,
я и поинтересовался в связи с муторным вторым вариантом:
Ксения Крылова писал(а): Второй вариант более долгий и муторный
Ксения Крылова писал(а):не встречали других стандартов по QFD

увы...
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Андрей Волков » 20 янв 2014, 12:15

ФСА и СФК два разных куска одного пирога.
И когда мы строим домики, на этапе анализа функций продукта (кажется второй дом), ФСА может применяться.
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 12:20

Андрей Волков писал(а):я и поинтересовался в связи с муторным вторым вариантом:

Так и без СТО Газпром домик можно строить упрощенно, только самое начало (в большинстве случаев этого достаточно), а можно развернуть, так развернуть.

Андрей Волков писал(а):
Ксения Крылова писал(а):не встречали других стандартов по QFD

увы...

Я тоже как-то искала и не нашла. И японских лекторов, которые нас учили домик строить, спрашивала, вдруг они знают и тоже увы... Тут на сайте есть статья про СФК, в которой сказано: "Структурирование функций качества (QFD) впервые было предложено инженером Мицубиси, Иоджи Акао..". А у меня есть слайды с лекции по СФК с припиской, что их источником является "Введение в структурирование качества", Акао (1990). В свою очередь слайды эти подготовил (и лекцию по ним прочитал) член научно-исследовательского общества по вопросам QFD. Т.е. у меня тут информация практически из первых уст :-D
Последний раз редактировалось Ксения Крылова 22 янв 2014, 02:44, всего редактировалось 1 раз.
Причина: исправила ссылку
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 12:23

Андрей Волков писал(а):ФСА и СФК два разных куска одного пирога.
И когда мы строим домики, на этапе анализа функций продукта (кажется второй дом), ФСА может применяться.

Раз пошла такая пьянка, то на 4 этапе и АПН (FMEA) поменяется.
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Ксения Крылова » 20 янв 2014, 12:25

Андрей Волков писал(а):
Ксения Крылова писал(а):Т.е. у меня тут информация практически из первых уст

а дорого стоит? )

Что дорого стоит?
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Раздел по новым методам менеджмента

Сообщение Виталий Эйнула » 20 янв 2014, 13:34

Ксения Крылова писал(а):Не-не-не, QFD - это структурировании функции качества.
Виталий, а Вам на самом деле ФСА был нужен? Зря мы тут болтовню про домики развели? :roll:

я немного ошибся.
мне хотелось узнать про именно про QFD.
Аватара пользователя
Виталий Эйнула
 
Сообщения: 4277
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 14:56
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 149 раз.

Re: QFD и строительство домиков

Сообщение Ксения Крылова » 21 янв 2014, 12:01

Выкладываю кусочек слайдов, про которые писала выше.
Формат размещения гиперссылки нарушает правила форума
Администратор

Извиняюсь за качество, сканера у меня нет, так что это телефонофото. Два особо важных и мелко нарисованных слайда даже не стала уменьшать. Если все равно будет непонятно, что написано русскими буквами, спрашивайте. Просьба к словам на слайдах сильно не цепляться (например, не закатывать глаза от словосочетания "факторы качества", которые потом вдруг называются "элементами" и "характеристиками" и т.п.), т.к. перевод делал не специалист в данном направление, зрите в корень. :yawinkle:
Последний раз редактировалось Ксения Крылова 22 янв 2014, 02:42, всего редактировалось 1 раз.
Причина: исправила ссылку

За это сообщение автора Ксения Крылова поблагодарили: 2
Андрей Волков (21 янв 2014, 15:38), Михаил Шустер (21 янв 2014, 15:37)
Рейтинг: 20%
 
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: QFD и строительство домиков

Сообщение Виталий Эйнула » 21 янв 2014, 15:26

спасибо.. вечерком после работы ссылку прочту :D
Аватара пользователя
Виталий Эйнула
 
Сообщения: 4277
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 14:56
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 149 раз.

Re: QFD и строительство домиков

Сообщение Михаил Шустер » 21 янв 2014, 15:38

Два самых интересных слайда - по китайски :)
Аватара пользователя
Михаил Шустер
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 6181
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 10:30
Откуда: южноукраинск
Благодарил (а): 333 раз.
Поблагодарили: 709 раз.

Re: QFD и строительство домиков

Сообщение Ксения Крылова » 21 янв 2014, 15:40

Михаил Шустер писал(а):Два самых интересных слайда - по китайски :)

По-японски!
Аватара пользователя
Ксения Крылова
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 13 фев 2006, 05:37
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: QFD и строительство домиков

Сообщение Андрей Волков » 21 янв 2014, 15:47

Ксения Крылова писал(а): зрите в корень

"Японское общество ТРИЗ" убило!
Еще ценны пометки от руки ручкой))
Михаил Шустер писал(а):Два самых интересных слайда - по китайски

по японски))
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

След.

Вернуться в Практика внедрения СМК

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4