Обучение для начинающих

Цель и актуальность. Чему обучать, кого и как

Обучение для начинающих

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 12:53

День добрый. Стоит задача обучить абсолютно далеких людей от идей качества, СМК и т.п.
Ищу интересный материал, понятный, желательно с примерами в области услуг, презентации, статьи и т.п. Цель - возбудить интерес к вопросу и внести ясность.
Буду благодарен всем, кто откликнется.
Бриленок Александр
 

Re: Обучение для начинающих

Сообщение Роман Озеранский » 03 фев 2009, 13:08

Бриленок Александр писал(а):Стоит задача обучить абсолютно далеких людей от идей качества, СМК и т.п.

А чему обучить то?
Если СМК, то в соответствующем разделе презентаций море.
Первая Теорема Деминга: Никто не беспокоится о долговременной прибыли.
Вторая Теорема Деминга: Нас губят наилучшие усилия.
Аватара пользователя
Роман Озеранский
Администратор форума
Администратор форума
 
Сообщения: 31873
Зарегистрирован: 15 авг 2004, 17:57
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 236 раз.

Re: Обучение для начинающих

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 13:44

Роман Озеранский писал(а):
Бриленок Александр писал(а):Стоит задача обучить абсолютно далеких людей от идей качества, СМК и т.п.

А чему обучить то?
Если СМК, то в соответствующем разделе презентаций море.


СМК, история появления и развития, основные аксиомы и т.п. - раньше приходилось этим заниматься, но применительно к производсву, здесь сфера услуг. С точки зрения методологии разница не существенная, но хотелось бы побольше примеров, интересных фактов и т.п. - сухая теория вряд ли даст тот результат, который необходим.
Бриленок Александр
 

Сообщение Смолкин Андрей » 03 фев 2009, 15:56

Александр,
Вы на аднном этапе пока еще не понимаете что хотите презентовать.
Поэтому Ваша презентация для сотрудников всегда будет сухая насколько бы интересный материал Вам сейчас не дадут.
Аватара пользователя
Смолкин Андрей
 
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 02 сен 2008, 15:21
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 16:13

Смолкин Андрей писал(а):Александр,
Вы на аднном этапе пока еще не понимаете что хотите презентовать.
Поэтому Ваша презентация для сотрудников всегда будет сухая насколько бы интересный материал Вам сейчас не дадут.


Не стоит задача - устроить презентацию на полчаса и разойтисть. Полноценный курс на часов 20-30 начиная с азов и заканчивая разбором 9001.
Бриленок Александр
 

Сообщение Роман Озеранский » 03 фев 2009, 16:18

А зачем "абсолютно далеким людям от идей качества, СМК" давать 20-30 часов да еще с разбором 9001?
Первая Теорема Деминга: Никто не беспокоится о долговременной прибыли.
Вторая Теорема Деминга: Нас губят наилучшие усилия.
Аватара пользователя
Роман Озеранский
Администратор форума
Администратор форума
 
Сообщения: 31873
Зарегистрирован: 15 авг 2004, 17:57
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 236 раз.

Сообщение Кольцов Олег » 03 фев 2009, 16:24

Роман Озеранский писал(а):А зачем "абсолютно далеким людям от идей качества, СМК" давать 20-30 часов да еще с разбором 9001?

Роман! А может там очень уважают Галочку? :D
Кольцов Олег
 
Сообщения: 6091
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 15:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 16:33

Роман Озеранский писал(а):А зачем "абсолютно далеким людям от идей качества, СМК" давать 20-30 часов да еще с разбором 9001?


Что бы они стали гораздо ближе.

Роман! А может там очень уважают Галочку?


А может по существу вопроса.
Бриленок Александр
 

Сообщение Роман Озеранский » 03 фев 2009, 16:55

Бриленок Александр писал(а):
Роман Озеранский писал(а):А зачем "абсолютно далеким людям от идей качества, СМК" давать 20-30 часов да еще с разбором 9001?

Что бы они стали гораздо ближе.

Хорошие рекомендации по обучению дал Раде http://quality.eup.ru/forum/viewtopic.php?p=59660#59660
Чтобы они стали еще ближе, рекомендую давать им не 30 часов, а 130 :D , но так ведь можно и до маразма дойти :) .
Первая Теорема Деминга: Никто не беспокоится о долговременной прибыли.
Вторая Теорема Деминга: Нас губят наилучшие усилия.
Аватара пользователя
Роман Озеранский
Администратор форума
Администратор форума
 
Сообщения: 31873
Зарегистрирован: 15 авг 2004, 17:57
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 236 раз.

Сообщение Смолкин Андрей » 03 фев 2009, 17:01

И так дальше пока в организацие СМК не станет навязчивой идеей
Аватара пользователя
Смолкин Андрей
 
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 02 сен 2008, 15:21
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 17:03

Чтобы они стали еще ближе, рекомендую давать им не 30 часов, а 130 , но так ведь можно и до маразма дойти


Для начала достаточно, дальше - больше, многие вопросы будут закрываться компетентным подходом, учебы не миновать.
За ссылку спасибо.
Бриленок Александр
 

Сообщение Алина Петиченко » 03 фев 2009, 17:12

Александр, мы обычно руководству даем 20 часов, среднему - 30.

На каскадное (которое проводит среднее звено) рекомендуем минимум 10 часов. Если интересно по тематике, могу поделиться информацией
Аватара пользователя
Алина Петиченко
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 03 фев 2009, 17:21

Алина Петиченко писал(а):Александр, мы обычно руководству даем 20 часов, среднему - 30.

На каскадное (которое проводит среднее звено) рекомендуем минимум 10 часов. Если интересно по тематике, могу поделиться информацией


Да, речь и идет о руководстве среднего звена. Если не сложно, поделитесь.
Бриленок Александр
 

Сообщение Алина Петиченко » 04 фев 2009, 06:14

Программу отправила на личку :D
Аватара пользователя
Алина Петиченко
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 04 фев 2009, 11:01

Алина, спасибо. Программу посмотрел, наверное, возьму за основу.
Бриленок Александр
 

Сообщение Алина Петиченко » 04 фев 2009, 12:34

Если нужны пояснения по содержанию, пишите. Мы в последнее время очень редко включаем стат. методы по причине полного из отторжения. Для производствненников можно еще их дать (минимум часов 6). :D
Аватара пользователя
Алина Петиченко
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1676
Зарегистрирован: 21 дек 2006, 15:43
Откуда: Томск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.

Сообщение Бриленок Александр » 04 фев 2009, 13:43

Конечно, стат. методы я сам когда-то преподавал на предприятии, тут порядок :)
Бриленок Александр
 


Вернуться в Обучение в области менеджмента

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1