Сертификация ритуальных услуг

...если таковое имеется

Сертификация ритуальных услуг

Сообщение Роман Озеранский » 08 май 2014, 18:21

Порадовал тут ВНИИС, решил так сказать улучшить качество обслуживания в области ритуальных услуг. Впрочем, пока ниша не занята, почему бы и там бабки не рубить :D .
Вот как нам обосновывают эти новации.
Для того, чтобы деятельность предприятий оказывающих ритуальные услуги вызывала у потребителя доверие и уверенность в качественном оказании услуг, необходимо пройти сертификацию в Органе по сертификации услуг ОАО "ВНИИСертификация" в Системе сертификации "ВНИИС Гарантия Качества".
В соответствии с законодательством о техническом регулировании в Российской Федерации сертификация услуг, в т.ч. похоронных (ритуальных) осуществляется хозяйствующими субъектами в добровольном, инициативном порядке. При отсутствии на данный момент обязательных отраслевых требований и технических регламентов в сфере похоронного обслуживания прохождение добровольной сертификации становится одним из немногих способов заявить о высоком качестве своих услуг.
Добровольная сертификация как альтернатива госрегулирования это:
• упорядочение деятельности предприятия посредством анализа всех процессов;
• обеспечение контроля качества;
• аргумент для привлечения заказчиков, участия в конкурсах и программах развития, в т.ч. получения муниципальных заказов;
• инструмент конкурентной борьбы и создания позитивного имиджа.

И даже бумажки дают :D .

Изображение Изображение
Первая Теорема Деминга: Никто не беспокоится о долговременной прибыли.
Вторая Теорема Деминга: Нас губят наилучшие усилия.
Аватара пользователя
Роман Озеранский
Администратор форума
Администратор форума
 
Сообщения: 31484
Зарегистрирован: 15 авг 2004, 17:57
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 233 раз.

Вернуться в Качество в нашей жизни

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1