–Ъ—А–µ–і–Њ "–Ї–∞—З–µ—Б—В–≤–Њ - –њ—А–µ–ґ–і–µ –≤—Б–µ–≥–Њ" —В—А–µ–±—Г–µ—В –њ—А–Є–≤–µ—А–ґ–µ–љ–љ–Њ—Б—В–Є —А—Г–Ї–Њ–≤–Њ–і—Б—В–≤–∞, –њ–Њ—В–Њ–Љ—Г —З—В–Њ –Љ–µ–љ–µ–і–ґ–µ—А—Л, —Б—В—А–µ–Љ—П—Б—М —Г–і–Њ–≤–ї–µ—В–≤–Њ—А–Є—В—М —В—А–µ–±–Њ–≤–∞–љ–Є—П –Ї –њ–Њ—Б—В–∞–≤–Ї–µ –Є–ї–Є —Б–Њ–Ї—А–∞—Й–µ–љ–Є—О —А–∞—Б—Е–Њ–і–Њ–≤, —З–∞—Б—В–Њ —Б–Ї–ї–Њ–љ–љ—Л –Ї –Ї–Њ–Љ–њ—А–Њ–Љ–Є—Б—Б–∞–Љ. –Я—А–Є —Н—В–Њ–Љ –Њ–љ–Є –Љ–Њ–≥—Г—В –њ—А–Є–љ–µ—Б—В–Є –≤ –ґ–µ—А—В–≤—Г –љ–µ —В–Њ–ї—М–Ї–Њ –Ї–∞—З–µ—Б—В–≤–Њ, –љ–Њ –Є –ґ–Є–Ј–љ–µ—Б–њ–Њ—Б–Њ–±–љ–Њ—Б—В—М –≤—Б–µ–≥–Њ –±–Є–Ј–љ–µ—Б–∞. (–Ь–∞—Б–∞–∞–Ї–Є –Ш–Љ–∞–Є)

ѕодготовка к сертификации системы качества


—ертификаци€ системы качества гарантирует, что: компани€ хорошо организована, хорошо распределены об€занности, методики, процедуры, существуют оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу компании, имеютс€ средства контрол€, поддерживающиес€ в рабочем состо€нии и хорошо отлаженные, имеетс€ профессиональный и хорошо обученный персонал, способный выполн€ть свою работу качественно.


ѕервые сертификаты на системы качества выдавались крупным предпри€ти€м, создававшим свои системы качества на основе ранее действовавших систем контрол€ за производством продукции. —егодн€, наоборот, по€вл€етс€ большое количество малых предпри€тий, желающих внедрить систему качества.

ќбычно врем€ подготовки к сертификации определ€ют в один-два года. “ак, в √ермании считают, что среднему предпри€тию дл€ этого требуетс€ около двух лет. Ќа практике врем€ подготовки к сертификации - категори€ индивидуальна€ дл€ каждого предпри€ти€ и зависит от множества факторов, основными из которых €вл€ютс€:

* уровень управлени€ качеством на предпри€тии к началу подготовки к сертификации (состо€ние производственной системы, традиции в области управлени€ качеством, уровень подготовки персонала, уровень взаимопонимани€ в отношени€х с партнерами и т.д.)

* отношение руководства организации к вопросу управлени€ качеством

* наличие аттестованных специалистов по сертификации систем качества.

≈сли организаци€ имеет хороший стартовый уровень и серьезно возьметс€ за дело, она может подготовитьс€ к сертификации за 5-6 мес€цев, другим же не хватит и трех лет. ƒл€ того, чтобы сократить врем€ разработки и необходимого изменени€ системы качества, руководство организации должно прин€ть решение о подготовке одного-двух экспертов по сертификации системы качества из числа своих руковод€щих работников. Ёто нужно в первую очередь дл€ того, чтобы в организации были специалисты, способные грамотно руководить работами по подготовке системы качества к сертификации. «атем нужно подготовить группу экспертов по внутренним проверкам системы качества.

ƒл€ обеспечени€ успешной подготовки и проведени€ сертификации организации зависит от выполнени€ целого р€да требований, важнейшими из которых €вл€ютс€:

1. ѕрин€тие высшим руководством организации об€зательства решительно добиватьс€ соответстви€ стандартам »—ќ серии 9000 при достижении целей, поставленных организацией, распредел€€ соответствующим образом необходимые ресурсы и подготовленный персонал.

2. ”чреждение –уковод€щего совета, в функции которого будет входить создание всеобъемлющей программы развертывани€ »—ќ 9000 в организации и обеспечение ее выполнени€ с надлежащим распределением ресурсов.

3. ќбучение –уковод€щего совета »—ќ 9000. ¬се члены –уковод€щего совета должны понимать требовани€ »—ќ в детал€х.

4. ¬ыбор и оценка сертификационного агентства. Ёто требование св€зано с нахождением регистратора, т.е. уполномоченного дл€ сертификации на соответствие »—ќ 9000 и занесени€ в регистр. Ќа возможность занесени€ в регистр следует обратить особое внимание, т.к. сейчас во многих странах существует широка€ сеть сертификационных агентств, которые занимаютс€ другими видами сертификации, без занесени€ в регистр.

5. ”становление ответственности за качество. ѕосле учреждени€ и обучени€ –уковод€щий совет четко распредел€ет ответственность за качество и соответствующие процессы в организации.

6. —оздание структуры процедур. ¬ каждой организации должна быть модель (структура), показывающа€ функциональные взаимосв€зи между подразделени€ми.

7. ќпределение стандарта документации. –уковод€щий совет должен определить все документы, требуемые стандартом »—ќ 9000, и внести в них соответствующую €сность дл€ исполнителей.

8. ѕодготовка всех сотрудников организации в области »—ќ 9000.  аждый сотрудник должен понимать смысл и требовани€ стандартов »—ќ 9000, так как в подготовке и проведении сертификации требуетс€ участие всех сотрудников.

9. ѕодготовка группы внутреннего аудита. „лены группы подбираютс€ из числа сотрудников и обучаютс€ вопросам проведени€ внутреннего аудита.


»сточник: http://www.standard.ru/




“акже на сайте:
ѕроблемы при сертификации систем качества
ѕроблемы сертификационного аудита системы менеджмента качества

ѕодготовлено при поддержке:

ќ проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посв€щенных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Ќам более 7 лет, и все это врем€ ресурс пополн€етс€ новыми и новыми материалами, почти ежедневно. ≈сли вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

 роме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

ƒобавить в "»збранное"

–екомендуем

Ќаш новый проект:
¬се о качестве менеджмента
»збранные книги

–еклама на сайте





 ак сюда попасть?