–Ш–і–Є –і–Њ –У–µ–Љ–±–∞. (–Ъ–∞–Њ—А—Г –Ш—Б–Є–Ї–∞–≤–∞)

јудит качества

(внутренние проверки) 

ѕроверка качества - это систематический, независимый, объективный, всесторонний анализ и определение соответстви€ де€тельности и результатов в области качества определенным требовани€м, а также определение эффективности внедрени€ меропри€тий и их пригодность поставленным цел€м. 

ѕо утверждению американских специалистов, если такие элементы системы качества, как ответственность руководства, корректирующие и предупреждающие действи€ и внутренний аудит отлажены в соответствии с требовани€ми »—ќ, то и все другие элементы не только будут работать, но и совершенствоватьс€ с каждым годом. 

ќсуществление проверок качества возможно представител€ми сторонних организаций (в случае предварительного, сертификационного и инспекционного аудита ) и специалистами предпри€ти€. 

  • ќсновными преимуществами внутренних проверок перед внешними €вл€ютс€: 
  • «нание внутренними аудиторами особенностей предпри€ти€ 
  • ќтсутствие предубежденного отношени€ сотрудников провер€емых подразделений к внутренним аудиторам, которые не воспринимаютс€ как посторонние дл€ предпри€ти€ лица 
  • ќтсутствие дефицита времени при аудите, ограничивающем возможности более детального изучени€ провер€емого подразделени€ 
  • —равнительно незначительные затраты на проведение внутреннего аудита 

ќднако, необходимость проведени€ внешних проверок качества неоспорима, поскольку уровень квалификации внутренних аудиторов, как правило, ниже уровн€ подготовки внешних. 

ƒл€ осуществлени€ внутренних проверок назначаютс€ квалифицированные специалисты, удовлетвор€ющие следующим необходимым требовани€м: 

  • знание принципов качества и технических навыков 
  • знание и понимание ссылочных документов 
  • понимание организационных ситуаций 

ѕри этом внутренние аудиторы должны обладать качествами, необходимыми дл€ осуществлени€ контакта с персоналом провер€емых подразделений: 

 ачества необходимые дл€ осуществлени€ контакта с персоналом провер€емых подразделений  

¬ ходе внутренней проверки аудитор имеет право знакомитьс€ с документацией, запрашивать дополнительную информацию дл€ целей аудита, приостанавливать аудит в случае оказани€ на него давлени€. 

јудитор об€зан разъ€сн€ть требовани€ документов системы качества, собирать и анализировать объективные доказательства о состо€нии провер€емого объекта, документировать ход и результаты проверки, представл€ть экспертное заключение и составл€ть отчеты о проделанной работе. 

–езультатом проведени€ внутренних проверок должен стать комплекс корректирующих меропри€тий, который направлен на устранение причин вы€вленных несоответствий. 

 

ќпубликовано в http://www.iskozh.com/





“акже на сайте:
»нструмент дл€ сертификации системы управлени€ качеством по международным стандартам серии »—ќ 9000
ѕоследующие действи€

ѕодготовлено при поддержке:

ќ проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посв€щенных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Ќам более 7 лет, и все это врем€ ресурс пополн€етс€ новыми и новыми материалами, почти ежедневно. ≈сли вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

 роме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

ƒобавить в "»збранное"

–екомендуем

Ќаш новый проект:
¬се о качестве менеджмента
»збранные книги

–еклама на сайте





 ак сюда попасть?