Любое ограничение существует только в вашем воображении. (Дж.Харрингтон)

Жить, соблюдая принципы качества.

Экс-президент ЕОК
Рикардо Делль' Анна

Тезисы выступления "Качесто в Европе - движущая сила развития"

Особая привлекательность качества определяется отчасти тем, что в его основе лежат улучшения, а улучшения непосредственно связаны с изменениями.

Мы можем только выбирать по какую сторону разделительной линии мы хотим оказаться: с теми, кто чувствует себя неуютно, потому что всегда стремится к переменам и улучшениям, или с теми, кто чувствует себя неуютно, потому что не ценит и не понимает перемен.

Качество вне сомнения, более чем что-либо другое дает вам долговременную гарантию успеха. Такой взгляд на вещи базируется на трех допущениях:
- мир изменяется все быстрее, хотите вы этого или нет. Важно, чтобы вы хотели измениться и приобрести нужные знания и квалификацию;
- если вам кажется что вы владеете ситуацией, значит, вы идете вперед недостаточно быстро;
- если вы хотите бежать быстрее, не смотрите по сторонам - вглядитесь в себя.

Высшая степень совершенства - это когда вы не можете отделить себя от процесса.

Осознайте, что данное качество существует не дольше мгновенья. Как и счастье: стоит его обрести, и вы начинаете бояться, что оно улетучится. А если вы боитесь, вы не можете быть счастливым.

Философия качества помогает вам воспринимать предметы не изолированно, а как "выражение" взаимозависимых процессов, где результат и непрерывные преобразования находятся в причинно-следственной связи.

Постоянно меняющиеся вещи и ситуации важно воспринимать в духе постоянного поиска возможностей для улучшения. Это означает, что потенциальную возможность перемен всегда следует рассматривать с учетом всех заинтересованных сторон и добиваться, чтобы осуществления задуманных вами перемен желали все.

Конкуренция с самим собой самая трудная из всех существующих в этом мире.

Если вы верите в качество и хотите бежать быстрее, первым делом вы должны заглянуть в самого себя.

Мы работаем в мире, где движение к качеству из альтернативы "победить кого-нибудь" или "победить вместе с:" начинает склоняться к последнему варианту, при котором успех должен удовлетворять все заинтересованные стороны, а вы вновь становитесь заинтересованной стороной, о чем пока еще никто не знает.

Когда вы проникаетесь духом Качества, вы перестаете ощущать результат действия как нечто отстраненное и достигаете полного единения с ним. Тогда все становится для вас неповторимым единым целым, частью вашего жизненного опыта.





Также на сайте:
ЛОЗУНГИ КАК КВИНТЭССЕНЦИЯ МИССИИ ФИРМЫ
Менеджмент качества

Подготовлено при поддержке:

О проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

Добавить в "Избранное"

Рекомендуем

Наш новый проект:
Все о качестве менеджмента
Избранные книги

Реклама на сайте





Как сюда попасть?