–Ш–і–µ–∞–ї—М–љ–Њ–µ —Г–њ—А–∞–≤–ї–µ–љ–Є–µ - —Н—В–Њ —В–∞–Ї–Њ–µ —Г–њ—А–∞–≤–ї–µ–љ–Є–µ, –њ—А–Є –Ї–Њ—В–Њ—А–Њ–Љ –≤—Б–µ —А–∞–±–Њ—В–љ–Є–Ї–Є —Е–Њ—А–Њ—И–Њ –њ–Њ–і–≥–Њ—В–Њ–≤–ї–µ–љ—Л, –≤—Б–µ–Љ –Љ–Њ–ґ–љ–Њ –і–Њ–≤–µ—А—П—В—М –Є –љ–Є–Ї–Њ–≥–Њ –љ–µ –љ—Г–ґ–љ–Њ –Є–Ј–ї–Є—И–љ–µ –Ї–Њ–љ—В—А–Њ–ї–Є—А–Њ–≤–∞—В—М. (–Ъ. –Ш—Б–Є–Ї–∞–≤–∞)

«аключение


     ƒл€ научного направлени€ нет ничего полезнее критики, тем более, если его разработки пользуютс€ широкой попул€рностью и известностью. Ќе может быть все идеально в только что разработанной системе, которой требуетс€ наладка, притирка и доработка. »справление допущенных ошибок может быть только при условии их признани€. ѕризнаемс€ себе, что обучение вопросам ”  идет с большим трудом, что понимание того, что такое ”  из рук вон. Ќа подавл€ющем большинстве российских предпри€тий —  только отт€гивают ресурсы, а в ответ ничего не принос€т, поскольку неэффективны, но не наши люди виноваты в этом, а незнание законов. ƒавайте исследовать фундамент ”  и основание — . ѕора перестать ругать руководителей за то, что они не понимают смысла в — , а персонал за то, что он саботирует "внедрение" — . √лупо упрекать €блоко за то, что оно упало на голову Ќьютона в соответствии с законом.

Ќе зр€ предостерегал тех, кто слишком уповает на стандарты ‘.  росби в 1997 г., отвеча€ на вопрос о будущем стандартов  »—ќ серии 9000 (—ери€ "¬се о качестве", выпуск 15, 2000, ћ., Ќ“  "“рек", 2002): " огда шумиха пройдет, а процессы, продукты и услуги, по мнению потребителей, не будут улучшены, управленцы начнут выступать против тех, кто предложил эти стандарты", что и сделал —еддон критика, которого не так позитивна, как могла бы быть. Ћегче всего сказать, что ћ— »—ќ серии 9000 тупикова€ ветвь и пора от нее отказатьс€. ћожет быть, так оно и есть, но это надо доказать не революционной полемикой с кепкой в руке, а научными исследовани€ми. ƒавайте же исследовать и анализировать, и хватит уже гимнов в честь божественного »—ќ серии 9000.






“акже на сайте:
Ќе бойтесь быть медленными, бойтесь оставатьс€ неизменными
–азвитие и внедрение менеджмента качества в крупных компани€х и на малых и средних предпри€ти€х (SME). ќпыт скандинавской страны.

ѕодготовлено при поддержке:

ќ проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посв€щенных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Ќам более 7 лет, и все это врем€ ресурс пополн€етс€ новыми и новыми материалами, почти ежедневно. ≈сли вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

 роме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

ƒобавить в "»збранное"

–екомендуем

Ќаш новый проект:
¬се о качестве менеджмента
»збранные книги

–еклама на сайте





 ак сюда попасть?