У бизнеса есть только две основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации создают результаты. Все остальное - затраты. (Питер Друкер)
1. ГОСТ Р ИСО 9001:2001
Системы менеджмента качества. Требования
2.
Document ISO/TC176/SC2 № 544R https://www.org.uk/iso-tcl76-sc2
Также на сайте:
Разработка миссии
Лидерство требует полной самоотдачи
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"