Управлять переменами нельзя. Но их можно опережать. (Питер Дракер)

Новые стандарты в области обеспечения качества

Автор: Николай Рыбаков, nrybakov@mtu-net.ru
Опубликовано: 23.8.2002


c 2002, Издательский дом <КОМПЬЮТЕРРА> | http://www.computerra.ru/
Журнал <ИнфоБизнес> | http://www.ibusiness.ru/
Этот материал Вы всегда сможете найти по его постоянному адресу: http://www.ibusiness.ru/marcet/19356/


Помимо ISO серии 9000 не так давно утверждены и другие, пока еще не столь популярные, но набирающие силу системы стандартов в области менеджмента качества.
TL 9000 - самая новая из производных от ISO 9000, разработана ассоциацией QuEST Forum. Причиной создания стандартов TL стала необходимость расширения ISO 9000 для отрасли связи. В TL 9000 включены дополнительные требования к надежности, к управлению жизненным циклом программного обеспечения, такие вопросы, как инсталляция и настройка программного обеспечения, которые не охвачены стандартами ISO серии 9000.
AS 9000 - система стандартов, разработанная Американской аэрокосмической группой качества. Сегодня компании General Electric, Honeywell, Rolls-Royce требуют от своих аэрокосмических поставщиков соответствия стандартам AS 9000. После объединения AS 9000 с проектом европейского стандарта EN 9000-1 был создан стандарт нового поколения AS 9100, который в настоящее время используется вместо AS 9000.
QS-9000 - система стандартов, созданных автомобильными компаниями. На данный момент около 13 тыс. компаний в мире имеют сертификат соответствия требованиям QS-9000 (из них около 6 тыс. - в США). Первые обладатели международных сертификатов на соответствие требованиям QS-9000 появились среди российских и белорусских производителей деталей и узлов для автомобилей.
ISO 14000 - система стандартов по экологическому менеджменту. По данным www.standard.ru, на начало 2001 года число выданных в мире сертификатов на соответствие ISO 14000 составляет около 8 тыс.
СММ (capability maturity model), модель зрелости процессов - стандарт, разработанный американским институтом SEI и предназначенный преимущественно для программной индустрии. Следуя модели СММ, предприятие должно доказать, что его продукция не просто будет удовлетворять требованиям абстрактного заказчика, но будет еще и идеально подходить конкретной группе клиентов.

Телефон редакции: (095) 124-2679
E-mail редакции: ibusiness@ibusiness.ru
По вопросам размещения рекламы обращаться к Алене Шагиной по телефону +7 (095) 124-6777 или электронной почте reclama@computerra.ru
По вопросам сотрудничества обращайтесь к руководителю Интернет-проектов ИД "Компьютерра" Маурусу Павлу по телефону +7 (095) 124-0970 или электронной почте pavel@computerra.ru





Также на сайте:
Почему не работают стандарты и России
Некоторые особенности международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года

Подготовлено при поддержке:

О проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

Добавить в "Избранное"

Рекомендуем

Наш новый проект:
Все о качестве менеджмента
Избранные книги

Реклама на сайте





Как сюда попасть?