–Ш–і–µ–∞–ї—М–љ–Њ–µ —Б–Њ—Б—В–Њ—П–љ–Є–µ —Г–њ—А–∞–≤–ї–µ–љ–Є—П –Ї–∞—З–µ—Б—В–≤–Њ–Љ - –Ї–Њ–≥–і–∞ —Г–њ—А–∞–≤–ї–µ–љ–Є–µ —Г–ґ–µ –љ–µ —В—А–µ–±—Г–µ—В –њ—А–Њ–≤–µ—А–Ї–Є. (–Ъ–∞–Њ—А—Г –Ш—Б–Є–Ї–∞–≤–∞)

»—ќ 9003 "—истема  ачества: ћодель обеспечени€ качества при окончательном контроле и испытани€х"

»—ќ 9003 применим в договорной ситуации когда:

ƒоверие к соответствию продукции установленным требовани€м может быть достигнуто путЄм соответствующей демонстрации поставщиком его возможностей в окончательном контроле и испытани€х.

јнализ области применени€ и содержани€ стандартов »—ќ позвол€ет вы€вить их строение по схеме, приведенной на рис. 4.

–ис. 3. “ри модели обеспечени€ качества –ис. 4. ¬заимосв€зь между »—ќ 9001, »—ќ 9002 и »—ќ 9003

»—ќ 9001 €вл€етс€ наиболее обширным: в нЄм описываетс€ система качества, котора€ распростран€етс€ на все возможные виды де€тельности предпри€ти€, »—ќ 9002 в меньшей степени описывает эту систему, исключив из рассмотрени€ де€тельность по проектированию, »—ќ 9003 ещЄ в меньшей степени, чем »—ќ 9002 описывают систему, не затрагива€ проектную, производственную и послепродажную де€тельность. ќбщие дл€ стандартов главы следуют одной и той же цели: они €вл€ютс€ идентичными или, в случае модификации, они €вл€ютс€ совместимыми "снизу-вверх".

–азделение стандартов »—ќ €вл€етс€ логичным и практичным и соответствует трЄм определЄнным типам договорных об€зательств.

¬ таблице 2 представлен список перекрЄстных ссылок (в соответствии с главами) на элементы —истемы  ачества.

“аблица 2. Ёлементы системы качества в стандартах серии »—ќ 9000

»—ќ

9001

»—ќ

9002

»—ќ

9003

»—ќ

9000-2

Ќаименование пункта стандарта »—ќ 9001

»—ќ

9004-1

»—ќ

9000-1

1

2

3

4

5

6

7

4.1 о

о

оо

4.1

ќтветственность руководства

4

4.2; 4.3

4.2 о

о

оо

4.2

—истема качества

5

4.4; 4.5; 4.8

4.3 о

о

о

4.3

јнализ контракта

-

8

4.4 о

х

х

4.4

”правление проектированием

8

-

4.5 о

о

о

4.5

”правление документацией и данными

5.3; 11.5

-

4.6 о

о

х

4.6

«акупки

9

-

4.7 о

о

о

4.7

”правление продукцией, поставл€емой потребителем

-

-

4.8 о

о

оо

4.8

»дентификаци€ продукции и прослеживаемость

11.2

5

4.9 о

о

х

4.9

”правление процессами

10; 11

4.6; 4.7

4.10 о

о

оо

4.10

 онтроль и проведение испытаний

12

-

4.11 о

о

о

4.11

”правление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием

13

-

4.12 о

о

оо

4.12

—татус контрол€ и испытаний

11.7

-

4.13 о

о

оо

4.13

”правление несоответствующей продукцией

14

-

4.14 о

о

о

4.14

 орректирующие и предупреждающие действи€

15

-

4.15 о

х

х

4.15

ѕогрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консерваци€ и поставка

10.4; 16.1; 16.2

-

4.16 о

о

о

4.16

”правление регистрацией данных о качестве

5.3; 17.2; 17.3

-

4.17 о

о

х

4.17

¬нутренние проверки качества

5.4

4.9

4.18 о

о

о

4.18

ѕодготовка кадров

18.1

5.4

4.19 о

о

оо

4.19

“ехническое обслуживание

16.4

-

4.20 о

о

х

4.20

—татистические методы

20

-

-

-

-

-

Ёкономика качества*

6

-

-

-

-

-

ћаркетинг, безопасность продукции*

19; 7

-

о - жесткое требование стандарта;
оо - менее жесткое требование по сравнению с »—ќ 9001 и »—ќ 9002;
х - элемент отсутствует;
* - элемент не €вл€етс€ требованием »—ќ 9001-9003

¬ зависимости от продукции и производственного цикла, так же рекомендуетс€ примен€ть различные модели системы качества и методические рекомендации (см. табл. 3).

“аблица 3. ¬иды моделей системы качества

ѕродукци€ предпри€ти€

÷икл выпуска продукции

—тандарт на систему качества

ћетодические рекомендации

ќвеществленный продукт

ѕолный, от разработки до сервиса издели€

»—ќ 9001

»—ќ 9000 часть 1 и 2

Ќе полный, разработка и сервис изделий не производитс€

»—ќ 9002

ѕроизвод€тс€ только испытани€ изделий

»—ќ 9003

—ырье и полуфабрикаты

Ќе полный, так как разработка и сервис продукции не возможен

»—ќ 9002

»—ќ 9000 часть 1 и 2, »—ќ 9004, часть 1

”слуги (например, юридические услуги, транспортные, финансовые, образовательные, бытовые, торговые и т.д.);

Ќе зависит от цикла

»—ќ 9001

»ли 9002

»—ќ 9000 часть 1 и 2, »—ќ 9004, часть 2

»нтеллектуальный продукт (включа€ программное обеспечение, результаты научных исследований, методики и т.д.)

ѕолный цикл

»—ќ 9001

»—ќ 9000 часть 1, 2 и 3

Ќе полный цикл

»—ќ 9002



примечание:
ѕо материалам ISO 9000




“акже на сайте:
ћинусы и плюсы стандартов »—ќ серии 9000
ќ ћќƒ≈Ћя’ —»—“≈ћ ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»я: ≈сть ли альтернатива модел€м ћ— »—ќ 9000 ?

ќ проекте

quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посв€щенных менеджменту качества во всем его разнообразии.

Ќам более 7 лет, и все это врем€ ресурс пополн€етс€ новыми и новыми материалами, почти ежедневно. ≈сли вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

 роме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.

ƒобавить в "»збранное"

–екомендуем

»збранные книги

–еклама на сайте





 ак сюда попасть?